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张家界武陵源区年接待量首次突破3000万人次( 三 )

时间：2019-01-17 08:15      


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　　在宣传营销上，2018年度，武陵源强化遗产地形象，叫响“世界自然遗产，世界地质公园，中国第一个国家森林公园，世界首批5A风景区，全国文明风景区”五块“金字招牌”，统一宣传口径，利用高铁平台、电视、网络等多个平台持续跟进营销，引导游客进入武陵源。节事活动精彩纷呈，摄影大赛、无人机航拍大赛、陈勃陈复礼天子山摄影艺术展、首届民宿旅游文化节、黄龙音乐季、山地马拉松、黄石寨扁带对抗赛等活动分外吸睛。同时，持续开展客源地营销，先后赴重庆、成都、广州、上海以及德国、奥地利、俄罗斯、泰国、马来西亚、新加坡等境内外客源地市场宣传推介，入境游客量实现逆转，由2017年的176.40万人次增长至246.23万人次，同比增长了39.58%。

　　同时，武陵源规范管理服务，加强市场整治力度，提升旅游行业整体品质：建立了旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制，抓好了旅游安全管理，开展旅游安全知识教育，压实安全生产责任，确保了全区无一例旅游安全事故发生；深入开展“平安满意在张家界”专项活动，扎实开展“利剑行动”和“铁腕治旅”专项行动；清理整顿旅行社及门市部，开展导游执业和服务质量检查，全面取缔包厢购物，开展采购不合格产品整治行动，加大投诉处理和案件查处力度，践行“服务游客三必须”，保证“10分钟景区应急救援救治圈”高效运转，5618331旅游投诉咨询服务热线24小时全天候畅通。据统计，2018年度武陵源直接受理旅游有效投诉和纠纷共 452起，办理旅游行政处罚案件36起，为游客挽回直接经济损失 42.78万余元，有力地维护了武陵源旅游目的地良好形象。


稿源：(红网)

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标题：张家界武陵源区年接待量首次突破3000万人次( 三 )


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