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中消协|中消协调查报告显示：超四成网购人群不知道电商法( 二 )

时间：2018-12-27 11:00      


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游客在电商园内选购具有当地特色的产品。中新网采访人员 富宇 摄

经济日报·中国经济网采访人员 佘颖

《电子商务法》即将正式实施，但仅有57.8%的受访者表示“知道”，42.2%的受访者表示“不知道”，普法工作有待进一步加强

在微商和直播平台等新兴网络交易平台遇到“劣质产品”问题的受访者比例最高，占比47.5%；其次是冒牌货和售后服务差等问题，占比分别为39.2%和36.2%。

还有不到一周时间，《电子商务法》将正式实施，将对规范当前网络消费中大量存在的质量安全、虚假宣传、网络售假、刷单炒信、物流滞缓以及隐私泄露等问题起到关键作用。但是，中消协12月26日公布的调查报告却显示，还有高达42.2%的受访者不知道这部保护网购爱好者的法律。

据中消协商品服务监督部主任皮小林介绍，本次调查有效样本为12196个，其中七成受访者每月网购消费额在300元至2000元之间。同时，有28.9%的受访者今年“双11”遭遇了商家“砍单”，52.4%的受访者在通过跨境电商购买商品时遇到假货较多或真假混卖问题，70.6%的受访者在电商平台上购买过假货。但是，在购买到假货后，仅有12.1%消费者成功获赔。


稿源：( 中国新闻网(北京))

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标题：中消协|中消协调查报告显示：超四成网购人群不知道电商法( 二 )


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