罗先生在现场提供了他与德邦理赔中心的一名工作人员的微信聊天记录，德邦快递方面只给出了定损300元的答复。随后，采访人员试图通过微信语音与该名工作人员取得联系，但对方没有回应。随后，采访人员再次拨打了德邦快递的官方客服热线。
采访人员了解到，目前国内快递行业内的绝大多数公司都提供保价服务，这项业务对客户寄送贵重物品是否能提供有效保障？采访人员随后来到了长沙雨花区的一家德邦快递分部进行调查。
稿源：( 芒果都市)
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标题：快递|保价3000元东西损坏只赔300！德邦快递保价服务何用( 四 )
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