后台操作部门。因为商业银行要求对大量的文件和单据进行审核和备案。同时不同国家对资本的流入流出以及使用有非常明确的要求，尤其是近几年来全球对反洗钱、反垄断、反腐败等问题管控的加强，商业银行需要经过大量复杂且繁琐的流程，根据这些要求进行合规的操作。

零售银行由于针对个人业务，需要较多的人力资源去进行“一对一”的客户服务，因此零售银行的人数会非常多，但是同时这个方向的竞争也是非常激烈的。由于是针对个人的服务，对整个零售银行来说，利润空间并不是特别高。而且实际操作过程比较繁琐、非常细节化。

对于很多商业银行来说，对公业务可以说是一大块“肥肉”。对公业务需要经常面对企业的财务经理甚至是CFO，需要根据企业的需求为它们提供各种各样的融资服务。因此在这方面要求更高，需要对公司和财务有一定理解，以及能够设计出对银行来说风险和回报可以平衡的产品提供给企业客户。这一块对技能的要求相对更高一些，因此对银行来说回报也会更高。

银行产品就相当于零售业务、对公业务的前台辅助部门。银行产品可以分为产品销售、产品设计以及产品运营三方面。