另一方面，酒店前台也忙得脚朝天。携程“EASY住”大数据显示，每开一间房，前台平均要签5张单子，要求客人协助提供证件及签名3次。节日晚上20:30至22:00高峰时段，二线城市中等规模酒店的前台，平均每小时接待10对以上的客人。

约60%的客人等得不耐烦，愿意自行“刷脸”办入住。

以上“尬点”，正被AI抚平。中国处于“刷脸”技术的第一梯队。携程“EASY住”酒店智能解决方案，率先将其带入旅游业，大规模推广到酒店。酒店使用机器人前台、机器人酒店管家，减少人类员工的非标服务、情绪因素、排队因素。

谁在“刷脸开房”?

最热衷“刷脸开房”的，竟然是陕西人。

携程“EASY住”大数据显示，陕西、北京、安徽、广东、海南，为最热衷尝试“刷脸入住”人士所在地top5。

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