邵阳新宁麻林瑶族乡：“问题上墙”化解矛盾“零距离”( 四 ) 新宁麻林瑶族乡:“问题上

三次见面，变群众“上访”为干部“下访”

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“问题上墙”公示栏格外引人注目

该乡推行“问题上墙”，倒逼基层干部说到做到，促进干部进一步增强责任意识、公仆意识，把工作和视角的重心放到为老百姓干事创业上来，为群众谋取更多实惠，也融洽干部和群众的鱼水关系，凝聚了民心。

通过三次见面，变群众“上访”为干部“下访”，变工作被动为主动，让群众变抵触为满意。

村干部与信访人见面。在接到扶贫领域突出信访问题之后，乡扶贫办第一时间与信访群众所在村村干部联系，要求村干部到信访群众家中了解信访人所反映的扶贫领域突出信访问题的基本情况，对于能答复解决的问题当场答复或解决，对于反映属实而又不能解决的问题迅速上报驻村干部与第一书记。