净亏损同比下降89.5% 途牛持续拓展地接社、强化枢纽联运
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近日,中国领先的在线休闲旅游公司途牛旅游网(NASDAQ:TOUR)公布了截至2018年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。2018年第一季度,途牛净收入为4.805亿元人民币(合7660万美元),同比增长5.4%;非美国会计准则的净亏损为2380万元人民币(合380万美元),2017年同期非美国会计准则的净亏损为2.262亿元人民币,同比下降89.5%。
随往地接社满意度达到96.6% 以“环球经典”拓展全球直营地接
财报数据显示,2018年第一季度,途牛打包旅游产品收入达到4.027亿元,同比增长13.1%。打包旅游产品收入保持平稳增长的背后,途牛正加快目的地接待布局,完善全球目的地服务网络。
国内方面,截至2018年4月30日,途牛随往地接社已增至19家,国内牛人专线满意度保持96.6%高水平。目前,在国内热门目的地厦门、北京、长沙、张家界、武夷山、桂林、南宁、贵阳、西安、洛阳、南京、海口、太原、呼和浩特、呼伦贝尔、哈尔滨、承德、大连及乌鲁木齐均有布局。通过不断提升服务品质,随往可以为游客提供“无需多选比价”、“专属客服”、“行程合理”、“消费透明”、“目的地24小时服务”等优质体验,全面提升客户从挑选产品、预订签约、旅途出游、当地服务,到归来售后的完整体验。预计到2018年年底,随往地接社将覆盖国内主要区域性目的地,总数达到30家。2019年,随往完成国内目的地服务网络建设后,预计年接待人次将达100万,客户综合满意度将达到98%。途牛将把随往旅业建设成国内最大的目的地接待服务商之一。
途牛|枢纽|同比|地接社|目的地|联运---小编总结的本文关键词
出境方面,途牛“环球经典”分别在中国香港以及欧洲、日本、泰国等目的地开展全球直营地接,2018年一季度,途牛全球直营地接产品接待人次在自营产品中的占比已增至20%。截至目前,“环球经典”已分别在中国香港以及欧洲、日本、泰国等目的地成功布局。“环球经典”在资源深度直采、行程优化、实地考察、一价全含、推行金牌导游管理体系、特色餐饮适配等方面全面升级,有效提升服务品质。接下来,途牛将在新加坡、印度尼西亚、菲律宾、马尔代夫、毛里求斯以及美洲等目的地持续拓展直营地接,强化全球目的地服务网络,将“环球经典”打造成全球最大的目的地接待服务商之一。
强化枢纽联运承载更多出发地需求 提升枢纽点目的地机会
截至目前,途牛可以为420个出发城市的客户提供旅游产品预订服务。与此同时,伴随着收入增长和旅游消费升级推动以及签证、汇率、航班等便利因素,我国出境旅游消费持续火热。在市场热度背后,越来越多出发地的客户需求与有限的直飞出发航点现状成为市场的突出“痛点”。
对此,途牛重点发力“枢纽联运+干线+目的地服务”模式。在这一模式下,途牛通过自身完善的全国销售网络,可以支撑干线资源,缓解干线包机库存压力,并为枢纽点目的地带来更多机会。同时,通过智能网络,使目的地产品连接各种交通工具销售到每一个出发地,满足出发地用户多元化产品需求。
截至目前,途牛可为全国出发前往马尔代夫、毛里求斯、斐济、塞班、巴厘岛、普吉岛、清迈、悉尼、凯恩斯等目的地的游客提供香港、昆明、新加坡等成熟枢纽点目的地城市的联运打包行程。2018年,在强化以上成熟枢纽点目的地联运能力的同时,途牛还将拓展更多枢纽点目的地,为游客提供更丰富的产品选择。
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