情感博主Yemoll|薇娅被爆直播翻车,网友:我们真的被骗了吗( 二 )
据权威数据统计 , 仅在 10 月 21 日一天 , 在李佳琦和薇娅两位主播的引导下制造的销售额就达到了 90 亿元 。
在第二轮预售开启的当晚 , 李佳琦、薇娅的直播间内累计的观看人数也达到了令人咂舌的 1.62 亿和 1.53 亿 。
不少时尚、美妆品牌的从业者也表示 , 今年双 11 品牌的销售额好坏 , 与备货速度 , 出货效率等等指标的关联都削弱了不少 。
左右一个品牌业绩的关键性因素 , 居然是品牌的产品能否在李佳琦与薇娅的直播间内亮相 。
但众所周知 , 虽说作为头部主播的声势与影响力都不相上下 , 但李佳琦和薇娅二人在直播的内容和风格上也有着显著的区别 。
可能是由于柜员出身的缘故 , 李佳琦在声名鹊起之后就将不少精力投入到了与时尚大牌的业务对接和关系维护之中 。
在他的直播间 , 大牌的美妆产品和手袋等单品占据了半壁江山 , 当红的明星艺人也会经常出现在镜头面前 。
在今年 Louis Vuitton 首次登陆亚洲的 2021 男装春夏大秀中 , 李佳琦也收到品牌的邀请 , 同诸多明星一起亮相秀场 。
▲ 李佳琦为 LV 拍摄广告
在今年的双 11 中 , 李佳琦也受到了诸多顶级品牌的支持 , 在直播间内办起了直接赠送香奈儿、爱马仕顶级手袋的活动 , 成功抬高了品牌的热度 。
对比起来 , 隔壁的薇娅更像是一个将所有活力都献给镜头的“直播人”
自从她开始在公众视野出现以来 , 就一直用兢兢业业的职业态度感染者直播间内的每一位观众 , 其直播的选品也一直以花样多、性价比高著称 。
然而就是这样一位“接地气”的顶级主播 , 却在前两天陷入了“欺骗消费者”的舆论风波当中 。
10 月 20 日双 11 第一波互动开启当晚 , 薇娅作为带货界的龙头人物自然准时出现在了直播间当中 。
在为国产品牌汰渍的一款洗衣液带货时 , 薇娅看着面前的商品对镜头说道:购买预售商品两套 , 就可以获得两套附带的赠品 , 此外还能收到一份洗衣凝珠 。
此等福利让不少观看直播的网友直呼划算 , 于是纷纷下单两套商品 。
但等到 11 月 , 当初购买预售洗衣液的网友们收到产品之后才发现:直接购买两套产品根本不会收到所谓的“两套赠品”
购买两套和购买一套洗衣液的唯一区别 , 就是会额外收到一个洗衣凝珠 。
毫无疑问的是 , 单单一个凝珠与当初薇娅与助手在直播间所说的“两套赠品”实在是相去甚远 , 因此有不少消费者都感觉自己收到了欺骗 。
事发之后 , 网友们先是找向薇娅反馈这一问题 , 结果无人理睬 , 找到商家反馈要求补发赠品 , 又被告知是平台有「赠品不叠加」的规则 , 因此不能补发 。
网络上对于薇娅的风评直接炸锅 , 买了两套洗衣液却又没有收到预期产品的网友们更是义愤填膺 。
他们表示 , 薇娅身为头部主播 , 对平台的规则自然是一清二楚 , 但她在洗衣液的预告直播和预售直播两次现场 , 都做出了“赠品 double”的承诺 。
诚然 , 一套赠品的价格并不高昂 , 但这种“欺骗”消费者的行为与事后不作为的态度着实是让人难以接受 。
正所谓一石激起千层浪 , 不少没有购买洗衣液 , 但在薇娅直播间内吃过其他“暗亏”的网友也开始顺势吐槽起了自己之前的种种不愉快经历 。
可能是为了防止时间进一步发酵 , 薇娅在 11 月的一次直播中对洗衣液赠品问题作出了正面的回应 。
她说道:“主播口误不能说很正常 , 但确实会有这种情况 , 如果你不能理解 , 如果你很介意 , 我可以自己出钱补给你 。 ”
但网友们面对这样的一番“道歉” , 又一次将矛头指向了薇娅 。
首先 , 他们认为是薇娅所谓的“口误”造成了大批消费者的期望落差 。
其次 , 面对此情此景薇娅不仅觉得自己没错 , 为消费者做出补偿在她的语气中也好像变成了一种“施舍”
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