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11月5日，北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上介绍，近日，市卫生健康委就进一步优化老年人挂号就医有关工作进行了部署。
【服务|年底前北京所有医疗机构开通老年人挂号绿色通道】来源：中国医疗网、北京日报

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11月5日，在北京市第175场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市卫健委新闻发言人高小俊介绍，为适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求，解决老年人在运用智能技术挂号就医方面遇到的困难， 11月4日，市卫健委就进一步优化老年人挂号就医有关工作进行了部署。
预约绿色通道
2020年底前，所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。各医疗机构完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。有条件的医疗机构为养老机构开通预约就诊绿色通道，为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、康复指导、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务，确保入住老年人能够得到及时有效的医疗救治。
无码绿色通道
各二级以上医疗机构在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时，医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道，配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员，帮助老年人进行健康码查询操作;协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人，通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，缩短老年人在诊区外等候时间。
工作要求
以“社区优先”为原则，进一步扩大社区家庭医生预约号源数量，方便老年患者就近预约挂号。畅通转诊渠道，预约号源优先向基层下沉。二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上，根据老年人就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源。
优化互联网医疗服务平台界面
各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难，优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用习惯，简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能。在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程，实现优化线下线上一体化服务。
高小俊表示，各区卫健委要督促辖区内医疗机构切实落实工作要求，做好老年人挂号就医工作，为老年人看病就医提供便捷服务。
服务|年底前北京所有医疗机构开通老年人挂号绿色通道
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2018年5月，青岛市卫健委发布《关于建立老年人就医绿色通道的通知》要求，设立老年人优先就医窗口，提供挂号、收费、取药、医保报销、入（出）院办理等快捷服务，并落实相关老年医疗服务优惠政策。老年人就医窗口可与其他享受便利医疗服务人群的就医窗口一致。
2020年9月，陕西省卫健委等8部门近日联合印发了《关于建立完善陕西省老年健康服务体系的实施意见》，要求到2022年，所有养老机构能为入住老年人提供不同形式的医疗卫生服务，医疗机构全部设立老年人挂号和就医绿色通道。
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稿源：(中国医院院长)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn110OaW52020.html

标题：服务|年底前北京所有医疗机构开通老年人挂号绿色通道

傻大方

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