【《湘问·投诉直通车》10月报教育行业投诉居多|2020年10月】_

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2020年10月，《湘问·投诉直通车》栏目共审发投诉3457条，其中，湖南省内投诉1414条，外省投诉2043条。
一、投诉话题分布情况

《湘问·投诉直通车》2020年10月问政领域分布情况。

《湘问·投诉直通车》2020年10月消费领域分布情况。
二、14市（州）投诉和回复情况

《湘问·投诉直通车》2020年10月湖南省各地投诉及回复情况。
三、县（市、区）回复率情况
全省共有70个县（市、区）回复率超过50%，其中，29个县（市、区）回复率为100%，8个县（市、区）回复率为80%-99%，33个县（市、区）回复率为50%-79% 。
回复率100%：
娄星区、凤凰县、新宁县、苏仙区、鼎城区、资兴市、中方县、湘乡市、汨罗市、汝城县、茶陵县、攸县、澧县、华容县、南岳区、炎陵县、慈利县、雁峰区、渌口区、安仁县、临湘市、冷水江市、湘阴县、沅江市、绥宁县、辰溪县、古丈县、岳阳县、桂东县。
回复率80%-99%：
武陵源区、耒阳市、永定区、邵东县、衡山县、邵阳县、洞口县、桃源县。
回复率50%-79%：
隆回县、新邵县、资阳区、衡东县、浏阳市、天元区、吉首市、临武县、荷塘区、双清区、宁乡市、武陵区、岳阳楼区、冷水滩区、平江县、会同县、桑植县、汉寿县、醴陵市、溆浦县、江华瑶族自治县、武冈市、石门县、鹤城区、芦淞区、大祥区、衡南县、湘潭县、北塔区、永兴县、洪江市、江永县、安化县。
未及时回复办理网友投诉的县（市、区）：
衡阳县、祁东县、祁阳县。
四、回复办理网友投诉量靠前的单位
市（州）Top10：
张家界市文化市场综合执法支队、长沙轨道集团、邵阳市运管处、常德市道路运输管理处、怀化市委网信办、湘潭交发集团、怀化公交公司、高警局邵阳支队、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、张家界市交警支队。
县（市、区）Top20：
岳阳楼区委网信办、苏仙区委宣传部、耒阳市委网信办、凤凰县政府办、汝城县委网信办、娄星区委网信办、张家界市永定区市场监督管理局、宁远县住房和城乡建设局、武陵源12315、永定区委网信办、资兴县委宣传部、北湖区委网信办、隆回县委网信办、天元区委网信办、耒阳市教育局、鼎城网管办、溆浦县委宣传部、道县县委网信办、中方县委网信办、桂阳县委网信办。
五、回复精选
1、关于农村教育收费问题
https://ts.voc.com.cn/question/view/2064728.html
永丰街道中心学校回复：
永丰街道中心学校已对网友提供的信息进行了核查和处理，现将情况简要回复如下：1. 定源学校因教师编制缺少，为保障正常教学秩序，本学期聘请了少量代课教师。2. 你所举报的“班主任开办作业培训班”一事，学校在核实情况后，已责令其立即停止违规行为;并将违规收取的所有费用退还家长。3.有条件的家庭，能尽量配合学校做好孩子的教育和居家管理，这是很有益的事。今后，学校将努力克服师资短缺等困难，加强师德师风教育和队伍建设，自觉规范办学行为，坚决杜绝各种违规违纪现象。
2、洞口宏博培训学校恶意欠薪
https://ts.voc.com.cn/question/view/2064600.html
洞口县劳动保障监察大队回复：

稿源：(华声在线)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn110E9Ea2020.html

标题：《湘问·投诉直通车》10月报教育行业投诉居多

傻大方

《湘问·投诉直通车》10月报教育行业投诉居多

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