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随着“双十一”临近,进入了网络电商促销踊跃期 。网络购物消费的高峰时段,也是网络消费纠纷高发期,为规范网络购物和服务活动,切实保障消费者合法权益,岳阳市市场监督管理局向全市广大网上购物消费者发布2020年“双十一”网购消费警示 。
钓鱼网站风险高
电商选择要慎重
网购如今已经渗透到了家家户户,但因网购平台不正规而上当受骗的消费者却不在少数 。因此,消费者在网上购物时,一定要选择经营资质齐全、信誉高的购物平台和网店 。符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息 。不轻易登录陌生网站,点击不明链接;不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下通过微信支付等方式交易;不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求 。
先涨后降套路多
低折迷惑要留心
“满300元减20元”、“直降50元”……“双十一”期间,商家纷纷以降价、打折、满减、送赠品、抽奖等优惠活动吸引消费者 。但有些商家会在活动前先抬高商品原价然后再优惠,造成降价幅度较大的假象,有些商品打完折后甚至比活动前价格还要高 。因此,消费者一定要保持清醒的头脑,提前记录价格进行对比,不要轻易被低折扣迷惑,防止价格猫腻 。
促销规则花样多
【岳阳发布“双十一”消费警示:理性科学购物 谨防“陷阱”】 缴纳定金要三思
今年“双十一”活动,各家网购平台纷纷提前开启了预售模式 。部分商家故意混淆“定金”与“订金”概念,设置花样繁多的预售模式,误导消费者交付不可退还的定金 。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料 。交纳定金前一定要货比三家,三思而后行,不要未看清规则,随意下单 。同时,消费者还应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则等 。
商品验收勿忽视
退换时限要把握
网购后收货时,消费者经常会遇到发货不及时、货物质量存问题、与描述不相符等情况而进行退款或退货 。“双十一”期间,商家销售量将成倍增长,往往送货时间得不到保障,所以消费者更应提前了解店家快递发货时间,急需的物品最好提前购买 。收到商品后应立即进行查看、核对商品,一旦发现商品有问题尽快与销售网站联系,掌握好退换货的时限 。退换货运费没有约定的最好购买运费险,降低退货时承担运费的风险 。
保留凭证不能少
依法维权要及时
尽管消费者都希望网购过程能够顺利,但仍要留个心眼,不要轻信商家口头承诺,要保留好购物小票、网购订单信息或其他消费凭证,以及商家宣传海报、与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时使用 。网购时,消费者合法权益受到损害,要第一时间与卖家或电商平台联系解决,遭遇侵权可拨打经营者所在地或第三方交易平台所在地电话“12315”向相关市场监管部门投诉举报 。
稿源:(未知)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn110E964L2020.html
标题:岳阳发布“双十一”消费警示:理性科学购物 谨防“陷阱”
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