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顺丰|“双十一”物流大考:顺丰如何用“科技”破局?



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2020年双十一正呼啸而来!离第一届双十一 , 已经过去十一年了!十一年之后 , 作为双十一最重要的环节——物流则在今年发生了结构性的变化 。
今年双十一 , 平台要求“消费者付款后48小时内商家务必完成发货 , 快递公司完成揽收记录” 。 这是有史以来“双十一”对于商家发货速度要求最严峻的一次 。 “2020双十一”商家们正迎来一场物流大考 。
作为国内物流领军者 , 顺丰则全力应战 , 投入多种运输方式 , 推出智能穿戴设备 , 使用一站式解决方案等 , 加快发展“智能化”、“无人化”快递步伐 , 用科技之力 , 将2020双十一的快递物流问题得到全方位化解 。
顺丰|“双十一”物流大考:顺丰如何用“科技”破局?
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可以说 , 顺丰在重新定义“双十一”物流 。 更重要的是 , 顺丰也加速推进快递行业进入“无人物流时代” , 为物流行业带来新鲜的力量 。
一、用“科技”破局
双十一期间商家最担心的是什么?不是担心订单量不够 , 而是担心接下订单之后货发不出去 。 对用户而言 , 双十一大促中吐槽最多就是快递 。 一句话 , 物流是双十一的真痛点 。
物流改变购物体验 , 技术则改变物流体验 。 具体如何改变 , 改变到何种程度?类似双十一这样的购物狂欢 , 无疑是呈现这种改变的最好时机和最佳舞台 。
就在2020年11月1日早上5:02分 , 一整列满载包裹(包括文件、鞋帽服饰、特产、数码产品等)的高铁从北京西站出发 , 并于当天10:20到达武汉汉口站 。 自此 , 国内首条复兴号动车组整列装运快件试行 , 大大提高了物流速度 , 为双十一的物流高峰期释放了物流压力 , 并让顺丰物流实力得以全方位绽放 。
这一双十一物流的大手笔则是由中铁快运和中铁顺丰联合推动 , 意义深远 。
首先 , 其意味着 , 双十一快递高铁快运专列诞生 , 国内进入一个高铁派送的物流新时代 。 因为 , 与其他运输方式 , 高铁一站直达 , 且不受天气影响 , 安全高效快捷平稳 , 极大增强批量快件运力供给 , 提升高铁快运服务能力 。
其次 , 高铁货运专列将缓解华北到中部的运输压力 , 提升消费者购物体验 , 对顺丰搭建未来运输网络也有着重大意义 。 比如 , 将在优化铁路和快递行业资源配置、遏制高峰期快递涨价、缓解“双11”运输压力、保障消费者利益等方面发挥巨大作用 。
而此线路之所以能开通 , 背后是顺丰的科技力量在支撑 。
顺丰|“双十一”物流大考:顺丰如何用“科技”破局?
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多年来 , 顺丰具有多年全货机处理经验 , 有成熟的安全管控体系、广阔的收派网络、领先的科技水平 。
除了此次高铁快运的升级 , 作为顺丰科技化之路的主力军 , 顺丰科技公司(成立于2009年 , 隶属于顺丰集团的互联网科技公司)也正借助2020年双十一进行大举投入 。 因为 , 好钢用在刀刃上 , 科技就要用在“双十一”的物流大考的关键节点上 。
据了解 , 今年双十一物流 , 顺丰科技打出关键词:链路数字化 。 具体而言 , 有以下几大举措:
其一 , 响应更快、效率和质量提升 。 比如 , 在顺丰云的加持下 , 基础底盘与应用系统被赋予了新的技术能力 , 能更快速的响应 。
今年 , 顺丰科技搭建全景监控功能 。 在双十一收派高峰期内 , 针对收件、派件、自动化设备中转运输、支付业务等各个环节进行实时监控 , 及时发现问题、定位问题、上报问题 , 进行故障及异常处理 , 保障系统稳定运营 , 提升运营效率和质量 。
其二 , 搭建“预测-预警-地区动态资源调度”的全链路运营体系 , 应用场景闭环化 。 此外 , 进行细化数据预测精度 , 优化场地仓储调度运输 。 比如 , 在仓储方面 , 顺丰利用预测模型优化大客户的库存布局 。


稿源:(老胡说科技)

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