中国网财经11月2日讯(采访人员 牛荷)日前 ， 多家第三方投诉平台出现关于南京市河西医院有限公司(“南京市河西医院”)的投诉内容 ， 涉及“整形失败”、术前加价要求患者做“美容贷”、“定金不退”等问题 。中国网财经采访人员调查发现 ， 该院成立仅2年多时间 ， 已5次变更法定代表人、3次变更企业名称 ， 去年以来 ， 该院因屡次违规先后被南京市卫健委处罚4次 ， 累计罚款10万余元 。
遭消费者集中投诉“整形失败”等
资料显示 ， 南京市河西医院有限公司成立于2018年 ， 自称是一家以医疗健康为主的集团化公司,设有整形外科、皮肤美容、无创美容、中医美容、口腔美容等核心科室 。
该院名称最初为“南京熙美医疗整形医院有限公司” ， 2018年7月20日第一次变更为“南京熙美美容医院有限公司” ， 2018年11月26日 ， 第二次变更为“南京河西美容医院有限公司” ， 2020年3月12日 ， 第三次变更为南京市河西医院有限公司 。
一位消费者投诉称 ， 她之前做过一次耳软骨隆鼻手术 ， 想修复 ， 在网上看到网红推荐的南京河西医院 ， 出于对网红的信任 ， 添加了医院工作人员的微信进行咨询 。
“刚开始跟我沟通的是鼻子修复2万 ， 后来做了5万块钱的鼻中隔 ， 钱不够便让我贷款 。”这位消费者称 ， 术后效果并不理想 ， “鼻梁没有了不说 ， 鼻头还是很大 ， 鼻翼也还是很肥大 ， 两个鼻孔还歪了 。当时医院建议我去吃‘消脱止’ ， 说吃完了鼻头就会消肿 。一年过去了 ， 还比之前更肿了 。”
这位消费者投诉的情况并非个案 。据媒体近日报道 ， 有多位在该院进行整形手术的消费者反映 ， 在医院整形时遭遇“套路” ， 术前被增加项目并诱导申请美容贷等 。据报道 ， 一位来自河南郑州的消费者冯某 ， 通过某短视频平台的网红主播推荐知道了这家医院 。他告诉采访人员 ， “事先和销售谈好做眼部综合和填充泪沟两个手术” ， 确定费用为18800元 。但术前设计师建议他再增加一项眼部提肌 ， 效果会更好 ， 价格也由18800元变成了7万元 。在冯某犹豫不决时 ， 销售提出可以让其作为“打版模特”申请优惠 ， 优惠价为3万元 。“当时我说钱不够 ， 他们就怂恿我签美容贷” ， 最终冯某在销售人员的诱导下全款支付了3万元手术费用 。
【|南京市河西医院遭消费者投诉“诱导加项、整容失败”等 成立仅两年四次被处罚】除以上问题 ， 手术效果不佳、甚至手术失败也是消费者集中投诉南京市河西医院的内容之一 。
有消费者10月9日在某第三方投诉平台投诉称 ， “2020年3月22号在南京河西美容医院做的面部吸脂和脸部提升项目 ， 截止到目前 ， 我的脸依然疼痛还看不到效果 ， 去南京河西美容医院讨要说法她们态度恶劣 ， 不给我解决问题 。”

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来源：第三方投诉平台
另一位消费者投诉称 ， 2020年1月19日 ， 在南京市河西医院做的双侧耳软骨隆鼻手术 ， 术后没有效果 ， 手术中包含的一些项目也没做 ， 且病历上篡改主刀医生 。
“我了解到医院根本就不具备耳软骨移植资质 ， 医院不承认他们没有资质 ， 但是他们也不能拿出有资质的证明 ， 南京市卫计委也回复称 ， 我当时手术时这家医院是没有资质的 。”

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来源：第三方投诉平台
对于上述消费者投诉 ， 中国网财经采访人员致函南京市河西医院 ， 截至发稿 ， 尚未收到任何回复 。
曾因开展超诊疗范围手术等问题被处罚
天眼查显示 ， 南京市河西医院成立于2018年6月25日 ， 注册资本为1000万元 ， 马珺轶是持股70%的大股东 ， 同时也是法定代表人、执行董事；李颖是持股30%的二股东 。

稿源：(中国网财经)

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