【|盒马的核心竞争力是什么？围绕商品力不断提升运营效率( 三 )|导读：从门店】_

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商品力好，自然周转就快，效率也就随之提升了。
03多样技术提效率
之于盒马来说，提高效率与解放人力，链接门店前后场的悬挂链可谓功不可没。
以有着“新零售第一店”美誉的盒马上海金桥店为例，从员工角度来说，在有了悬挂链这一新零售“盒”武器技术之后，门店内的每一位拣货员平均每天至少可以少走15000步，但是工作效率却提高了3倍；从消费者的角度来说，悬挂链帮助金桥店达成12分钟货品出仓， 18分钟骑手配送的半小时达服务，为用户带去了实实在在的快捷服务。
|盒马的核心竞争力是什么？围绕商品力不断提升运营效率
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而从经营业绩上来看，金桥店去年线上的单量水平在单日1.5万单左右，今年的818在没有任何促销的情况下，金桥店实现了单日线上超2万单，线下超6000单的成绩，线上订单占比超过75% 。这与悬挂链起着的作用也是分不开的，如此高效的运营效率未来也会影响商业元素的流动，比如供应链和消费者等，势必也会向盒马聚集。
悬挂链系统是一种三维空间闭环连续输送系统，也是平衡时效、履约体验和成本之间的关键工具。盒马悬挂链系统技术负责人表示，目前这套系统仍然在更新迭代中，盒马正努力提升系统的灵敏度以及尝试双链运作模式等，很快会进阶至2.0版本，届时在运作效率上将会是新一轮的飞跃。
据其介绍，盒马门店内的每一个采购包上贴有特定的条码，拣货员通过PDA扫码条码就可以匹配线上订单和采购包，扫码完成后，履约算法会根据订单地址合并不同的订单。包裹上链后，滑道控制器会自动识别每个包裹所对应的订单批次，并将其划入对应批次的滑道，再由人工进行货品打包和商品配送。“算法也会帮助配送员规划最优的配送路线，极大地提高了配送效率，也让全流程实现了闭环。”
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过去几年，线上线下开始快速融合。不过在盒马创始人侯毅看来，这还远不是新零售的终点，而属于“第一代新零售” ，即停留在通过互联网技术，给线下的商品和服务提供一个线上渠道。“新零售的本质是人的数字化，货源的数字化。”侯毅说道。
具体而言分为三点：人与货的匹配，货源的全生命周期管理，以及三个效率的达成即人效、品效、时效。对此，盒马做了不少实践，目前其所有的自动化、智能化，都是基于其自主开发的ReXOS系统，包括人工智能、区块链IoT、大数据、云计算等在内的新技术和新应用等。
举例来说，通过人工智能、大数据，可以实现对用户的可识别、可触达、可洞察、可服务；通过区块链技术，可以实现双向追踪，即让农民知晓产品销往谁手里，让消费者知道农产品来自哪里等，从而实现柔性供应链。
先进技术对效率的提升是显而易见的，但投入产出比是效仿者必须认真考虑和思考的。

稿源：(龙商网)

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傻大方

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