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社区、生鲜、电商已经成为零售企业的必争之地 。 供应链 , 技术 , 履约 , 团队则成制约其发展的核心要素 。
互联网巨头滴滴对于社区电商的攻势越来越猛 。 《零售圈》获悉 , 滴滴旗下全国首家社区生鲜实体门店--橙心优选在成都开业 。
01
从社区电商到线下
实体滴滴的新零售野心
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《零售圈》了解到 , 滴滴旗下全国首家社区生鲜实体店位于成都高新区清凤时代城 。 这是橙心优选打造的全国首家创新型赋能合作店 , 主要供应蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面粮油和日用百货等商品 , 以满足社区居民即时性、高频率的消费需求 。
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一方面 , 让橙心优选品牌通过更加接近社区的实体店与消费者接触 , 另一方面 , 作为“线上下单+线下提货”的社区电商(社区团购)模式 , 实体店(前置仓)的设置已经成为标配 。 这也是橙心优选发展过程中必经之路 。 此次实体店的开业 , 是橙心优选对于线下网点建设的探索与尝试 , 为日后全国复制打下基础 。
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供应链、商品品控和仓储配送体系被公认为社区电商发展的三个关键点 , 对于新入局的橙心优选来说 , 这三个能力都是其所欠缺的 , 因此实体店的卡也 , 可以认为是仓储配送体系的一部分 。
02
3个月 , 9省市
滴滴总裁柳青发文力挺橙心优选
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滴滴总裁柳青微博截图
10月21日一大早 , 滴滴出行总裁柳青发布微博称“一大早看到了来自橙心优选团队写给产研和设计小伙伴的两封信 , 情真意切 , 想分享一下给大家感受一下 。 有这样的伙伴 , 还有什么可犹豫的呢?大家一起既往不恋 , 一路向前” 。 这种对于橙心优选团的的肯定 , 鼓励完全流露在字里行间 。
其中 , 滴滴总裁柳青所转载的橙心优选内部信中提到 , 橙心优选产品及研发团队在国庆假期中“优化了62个系统问题” , 团队经常加班至凌晨4点 。
在人事方面 , 也是给了最强“技术”支持 。 10月21日 , 滴滴网约车平台公司CTO赖春波将调任橙心优选 , 负责产品技术 , 客服 , 仓配 , 品控以及履约体系建设 。
《零售圈》了解到 , 橙心优选是滴滴旗下社区电商平台 。 与一般的社区团购模式一样 , 橙心优选采用“今日下单+次日送达+门店自提”的模式 , 向社区邻居们提供物美价廉的水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等精选商品 。
目前橙心优选的“邻居们”不仅仅可以通过微信小程序“橙心优选社区电商”进行直接下单 , 还可以通过滴滴独立开发的“橙心优选”APP进行下单 。 进入APP可以选择自己最近距离的提货点下单 , 每日0点到23点之间 , 邻居们在橙心优选小程序(APP)下单 , 次日即可在选定的自提点提货 。
6月15日 , 橙心优选首站在成都落地 , 此后四个月内先后入驻四川、重庆、陕西、山东、广西、重庆、贵州、云南、河南、福建等9个省市 , 日订单量也持续攀高 。 9月11日 , 橙心优选川渝地区日单量突破50万 , 9月17日四川地区日单量突破55万 , 截止9月28日 , 橙心优选全国日单量突破280万单 。
03
稿源:(新零售评论)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn102OS9612020.html
标题:社区团购|滴滴入局社区团购,首家社区生鲜店开业
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