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双11|双11规则玩成“奥数”,这是计算还是算计



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如果规则复杂到真的影响了网友们的消费意愿 , 拉低消费能力 , 那这对参与“双十一联欢”的任何一方而言 , 都不是好事 。 想要更简单更便捷地满足各方所需 , 本质上是一个多方动态博弈与平衡结果 。
双十一又要来了 。 近几日 , 各大电商平台都已开始预热发力 , 为这一“烈焰战场”摩拳擦掌、擂鼓呐喊 。
据了解 , 今年双十一最大的变化是:不只在11月11日这一天爆发 , 消费者可分两波购买 , 11月1日-3日是第一波 , 11月11日为第二波 。 这意味着 , 今年“双十一”比以往多了3天 , 消费者11月1日起就可以付预售商品的尾款 , 提前10天收货 。
开启12年来 , 双十一活动主题一直没变 , 就是两个字——“省钱” 。 但是 , 围绕这两个字 , 无论电商平台还是店铺商家 , 从来都没有干脆、利索过 。 他们似乎总要打几轮弯弯绕 , 将本来明确、清晰的降价目的 , 整出一套复杂的“游戏规则” , 将简单、粗暴的降价玩成“奥数”乃至“玄学” 。
一向被吐槽的“复杂规则” , 今年又会如何?与往年不同 , 今年双十一战线被拉长 , 时间长了就能给“剁手党”们更多思考时间去适应、熟悉规则 , 但关键是 , 规则真的会变简单吗?
双11|双11规则玩成“奥数”,这是计算还是算计
本文图片
资料图 来源:IC photo
我们不妨盘点一下往年的玩法规则 , 再比对今年各电商平台承诺的“简化版”新策 , 看看他们的“简单化”是否有足够诚意 。
双十一的玩法 , 虽然复杂 , 不过大致可归为“满减”“领津贴”“抢红包”“领优惠券”等几大类 , 由此再延伸出种种花样玩法 。 以“优惠券”为例 , 过去的优惠券多种多样 , 包括万券齐发、会场大额券、店铺通用券、入会得无门槛券、内部隐藏券、1元预约抢券、购买小样送双11回购券、收藏领券、积分兑券、抽奖领券、定点抢无门槛券等等;此外 , 单是为了“领津贴” , 就有诸如首页、商品详情页、主会场、分会场、互动游戏、积分兑换等多种渠道;而“抢红包”更是花样繁多 , 并且多具有社交、游戏属性 , 有超级红包、明星(店铺)口令红包、看视频答题、店铺抽奖、砸金蛋、红包雨等等方式 。
以往如此多样的玩法 , 今年电商平台又做了哪些简化措施?
据了解 , 一家电商平台推出了“头号京贴” , 商品页面有了“预估到手价”的设置 , 可以提示消费者可使用的优惠信息 , 不用复杂计算 , 等于是为剁手党们提前拿计算器算了笔帐 。 另一家电商平台则推出“超300亿现金补贴直接发”以及“多重惊喜玩法” , 具体为10亿惊喜任务 , 先发红包 , 后消费 , 以及10亿笔笔返等 , 几乎走的是直接贴钱的策略 。 除此外 , 为了增加社交互动和游戏趣味性 , 还推出“超级星秀猫组团出道” , 消费者可认领一只虚拟猫 , 通过喂养、好友PK等操作 , 最后瓜分20亿红包——这与过往的玩游戏互动规则几乎如出一辙 。
【双11|双11规则玩成“奥数”,这是计算还是算计】对比可见 , 虽然电商平台承诺要简单化 , 只不过有的采取“帮你算笔账”策略 , 有的还是“贴钱”模式 。 要说规则变简单了 , 至少目前还看不出来 。
实际上 , 要说双十一复杂规则背后的道理 , 简单粗暴的降价、打折其实更多是消费者的“一厢情愿” 。 对于平台和卖家来说 , 多玩“规则”也是必要之举 。
为了吸引消费能力不同、消费需求不同的人群 , 平台就需要通过花样翻新的玩法和规则 , 通过满减活动、领优惠券、盖楼游戏、积分领津贴等手段 , 增加社交互动和游戏趣味性 , 制造一场全民购物的大联欢 , 让更多的人参与进来 。 规则花样越多 , 某种程度上预期辐射人群也就更广 。
同时 , 商家为了引流 , 也会多买广告位 , 参与各类多样的优惠活动 , 以增加曝光率 , 引流吸粉 。 这与平台的策略是相辅相成的 。


稿源:(成都商报红星新闻)

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