【有码|健康有码，服务无“框”！这件有温度的事，我们做得南波湾！|患者|温度|防】_

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健康码已经成为常态化疫情防控时期每一个人都不可或缺的“智慧”小工具，为老百姓的生活、工作带来了实实在在的精准、便捷的好处。
然而，在日常生活中，也有一部分人群因故不能提供健康码，这其中，就包括很多老年人。
健康有码，服务无“框” 。没有健康码？别担心，我们可以特事特办！
一起来看看，咱们的医护人员是怎样为没有健康码的患者做好健康服务的。
“姑娘，我不会使用健康码，啷个办啊？”
近日，一位60岁左右的阿姨到市中心医院院本部就医，因不会使用健康码着急不已。
“阿姨，别急，您可以从这边的‘老年通道’进入医院。 ”
在志愿者的引导下，经过体温检测、流行病学史调查等程序，阿姨顺利从无健康码特殊通道进入医院，特别感激：“真是太感谢你们了！”
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为疫情防控做出贡献的健康码，对年轻人而言再简单不过，可对于很多老年人却是一个难题。为了方便这部分没有健康码的患者就医，在疫情防控的同时营造良好的就医环境，从今年8月开始，遂宁市中心医院门诊部一级分诊在普通病员通道的基础上，针对不会使用健康码的老年人等专门开通了特殊通道。
“这个通道主要是针对那些不会操作智能手机的老年人，或者是没有智能手机以及特殊情况比如手机无电、无手机流量、无法注册等没有办法扫健康码的这类人群，在门诊预检分诊的时候，方便患者进入医院院区及时就医。 ”医院门诊部主任杜柯君说。
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没有健康码的情况下可以特事特办，但并不意味着就由此放松了对院感防控的标准和要求。
无法使用健康码患者的就医流程是这样的。无健康码患者经志愿者或者预检分诊的人员确认以后，需先进行测量体温，体温正常后进入专用通道（老年通道），在通道出口处，工作人员会对患者进行流行病学史调查。 “流行病学史调查主要是询问患者有无病例报告的社区旅行或居住，有无接触过新冠病例或无症状感染者；有无接触有新冠病例社区的发热病人；有无14天内同一办公室、班级等2人及以上人员发热等情况。 ”杜柯君说。经过流行病学史确认患者对以上情况均无接触，即可进入医院就诊。
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同时，为方便残疾人、孕妇等特殊群体就医，医院还开通了轮椅通道及孕妇通道。 “在做好院感防控的同时，我们将最大限度的为患者们提供便利，给患者们一个舒适、暖心、人性化的就医环境。 ”杜柯君说。
特事特办让医院更有温度
好事办好让医疗质量不打折
“健康码”不是阻碍服务的健康 “拦”
健康有码，服务无限
南波湾！

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文：姜茜阳
编辑：新锐
审核：熊焰
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