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支付宝|一部手机丢失后有多可怕?多平台中招,支付宝、银联紧急回应( 四 )



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后面的一晚上就是循环的我挂失、对方解挂 , 在10000号上来来回回几十次 。 至于为什么要坚持 , 因为觉得虽然自己已经把重要的APP和银行账户都保住了但还是看不透对方想干什么 , 不过既然对方这么执着的解挂我的手机卡 , 肯定是有其迫切的原因 。 抱着凡是敌人想要的 , 就坚决不能给的信念 , 一晚上通宵坚持下来了 。
这期间我们是很被动的 , 因为不知道他什么时候解挂 , 只能躺床上不停打被偷的电话 , 一拨通立马再打10000号挂失 。
支付宝|一部手机丢失后有多可怕?多平台中招,支付宝、银联紧急回应
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支付宝|一部手机丢失后有多可怕?多平台中招,支付宝、银联紧急回应
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中间多次请求10000号客服 , 告知手机被偷 , 犯罪分子正在解挂手机卡用于实施犯罪 , 请求他们通知领导获得审批后冻结手机卡等明早去营业厅补卡 , 都被拒绝 。
由于一晚上几十次的业务办理 , 甚至还被客服说“你们自己的私事 , 不要占用公共资源” , 我都不知道对方是怎么忽悠客服的 。 询问还有没有其他途径自助办理挂失 , 回答无 。 只能继续坚持 , 最后不知道是不是客服自己都受不了我们了 , 10000发短信告诉我可以在网厅自助办理 , 登录电信网厅 , 尝试用软件自动挂失 , 无奈网厅的一些安全限制导致无法用软件实训自动化的挂失办理 , 继续手动操作 。
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5:00:发现才注意到网厅有关闭短信的业务 , 想着如果对方是高手 , 我关闭后也可能对方会立马发现 , 但也可能对方只是流水线的犯罪脚本操作工人 , 可以赌一赌 , 反正对我没损失 , 对他们还增加开通短信的步骤 。
(后面查短信详单时发现 , 正是关闭短信功能这个操作 , 中断了他们后续的犯罪行为 , 不然损失肯定更严重)
熬到9月5日9点:开车送老婆蹲守营业厅开门 , 9点8分完成补卡 , 丈母娘来电话说老婆电话打通了 , 但接电话的是个男的 , 我回答说可能是营业厅的营业员接的 。 几分钟后老婆办卡归来 , 问到刚才丈母娘电话什么情况 ,她说没接到电话啊 , 手机一直在自己手上 。 看了下确实没有通话记录 , 手机外拨也是正常的 , 短信发送接收也正常 。 继续打10000号 , 询问手机是否被开通了呼叫转移 , 得到确认的答复 , 验证身份证后关闭业务 。 关闭之前从话务员那边问到被转移的电话号码(准备后续万一要报警就提交过去) 。
开始收复阵地 , 检查损失 。 找回支付宝、微信、云闪付 , 发现除了支付宝手机号被改了 , 但由于账户本身冻结状态 , 就没管了 。 从云闪付上管理的银行卡里交易记录基本没什么异常 , 只有一张工商银行卡多了280元(诡异吧) , 一看是从一个钱袋宝转过来的 ,觉得蹊跷下了个APP想用手机号码登录钱袋宝看下:APP异常 , 登录不上 , 暂时就没管了 。
约了朋友一起峨眉山泡温泉 , 喝下一瓶乐虎、一瓶红牛、一瓶咖啡 , 出发去峨眉山 , 途中继续检查了了下各个支付账户 , 好像没什么异常 。 下午到了峨眉山 , 在温泉池子里休息 , 恢复体力 。 准备晚上从电信营业厅查下详单 , 看对方都干了什么 。
晚上查详单前老婆登录支付宝结果习惯性输入手机号码 , 发现密码错误 , 赶紧用手机找回 , 突然想起自己支付宝账号不是手机号 , 一看才发现是对方新建的支付宝账号 , 还绑定了那张被我们遗忘的建行卡 , 以及一张建行ETC信用卡(办好etc后就一直在抽屉里吃灰) , 而且账单里有充值消费记录 , 以及被支付宝风控阻断后的充值退回记录 , 这时候才发现这张原本绑在云闪付上的信用卡被对方从云闪付解绑了 , 所以我们才没发现异常 。


稿源:(21世纪经济报道)

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