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黑马原创文章|希望老板们都能懂的心理学:不是不能,而是不想,其实是钱没给到位



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黑马原创文章|希望老板们都能懂的心理学:不是不能,而是不想,其实是钱没给到位

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不管是老鼠还是人 , 对自己生活的世界进行了解 , 这是所有学习的终极目标 。
我们在生存过程中 , 不单是学习“绿灯行 , 红灯停”的交通规则 , 还通过这些琐碎的交通规则 , 理解了交通法则的体系 。 我们通过教科书学习历史、文化、数学体系和逻辑 , 这是真正的学习 。 但是 , 像老鼠或是鸽子等动物 , 也会用这种方式来了解这个世界吗?
如果答案是肯定的 , 那么 , 有什么证据可以证明呢?托尔曼通过潜在学习实验 , 证明了自己的这种观点 。
【黑马原创文章|希望老板们都能懂的心理学:不是不能,而是不想,其实是钱没给到位】1930年 , 托尔曼和同事杭齐克做了一个比较独特的实验 , 他们把白鼠分成了三组 , 并用不同的方式让白鼠走迷宫 。
当第一组白鼠走入迷宫的时候 , 托尔曼在迷宫的出口放上食物 , 所以 , 每当白鼠找到出口时 , 就能得到报偿(食物) 。 但是 , 在第二组白鼠走进迷宫时 , 就没有在出口放上食物 , 所以 , 就算它们找到了出口 , 也得不到报偿 。
而当第三组白鼠走迷宫时 , 在前十个实验日 , 这些白鼠也像第二组白鼠一样 , 即使找到了出口 , 也得不到食物 。 从第十一天开始 , 托尔曼就在出口放上了食物 , 只要白鼠找到了出口 , 能吃到它们 。

实验结果表明 , 只要找到出口就能获得食物的第一组老鼠 , 寻找出口所耗费的时间会一天比一天缩短 , 而且其缩短比例十分显著 。 几天之后 , 只要把它们放到迷宫的入口处 , 它们几乎就是毫无差错地奔向了出口处 。 也就是说 , 第一组的白鼠很快就掌握了走出迷宫的技巧 。
第二组的白鼠在迷宫内胡乱转悠 , 虽然偶尔也可以到达出口 , 但是 , 不管重复了几次 , 走出迷宫所耗费的时间几乎没有减少 , 迷宫实验重复了十天 , 但是 , 白鼠始终没能熟练掌握逃出迷宫的技巧 。
第三组的白鼠在出口没有食物的前十天 , 表现和第二组一样 , 只知道在迷宫里面乱窜 , 找出口的速度却一点也没有变化 。 从第十一天(在出口放上食物)开始 , 这组白鼠找出口的速度迅速接近第一组 。 因为变化的速度几乎是即刻的 , 所以 , 与其说是渐进性变化 , 不如说是一种急性转换 。
这个实验说明 , 参与实验的所有白鼠在反复地走的过程中 , 其实已经掌握了迷宫的构造 , 即知道哪个地方是通的 , 哪个地方是堵的 , 要从哪里走才能到达出口 。 只是 , 白鼠们不是单纯地记住了要在第几个路口左转 , 要在第几个路口右转 , 而是记住了整个迷宫的地图 。 但是 , 这样学习的内容只在白鼠的脑海中 , 没有在具体的行为上体现出来 。

通过潜在学习过程 , 托尔曼证明了学习什么东西和把它显露出来 , 是两个不同的过程 , 而人和老鼠都具备在某种状态下把自己所学的东西显露出来 , 或是隐藏起来的能力 。 有一句话说的是“没有劳动 , 就没有报酬” , 托尔曼实验却证明了“没有报酬 , 就没有劳动” 。 不管是动物还是人 , 只要给他们适当的报偿 , 他们就会做出适当的行为 。 如果他们不积极地劳动 , 那么 , 这不是因为他们懒惰 , 而是因为得到的报偿不够 , 或是因为条件不充分 。
普通人做出不合常规的行为时 , 我们会认为他是因为不懂正确的行为方式才这么做的 。 但是 , 事实上是 , 明明知道方法 , 却不付诸行动的情况却屡见不鲜 。 之所以会这样 , 是因为他们通过经验了解到 , 在那种情况下 , 就算做出了那种行为 , 也不会有什么收获 。 连老鼠都如此 , 更何况是人 。


稿源:(黑马原创文章)

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标题:黑马原创文章|希望老板们都能懂的心理学:不是不能,而是不想,其实是钱没给到位


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