【ofo小黄车|ofo小黄车：退押金时就装死，自动扣款第一名||北京)管理咨】_

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ofo小黄车的问题，远远不止退押金、乱扣费那么简单。
文 | 王　嫱
想不到欠着千万用户押金的ofo小黄车又出新番了——
9月4日，北京市民周女士的微信账户突然被扣了52元，才发现竟然是ofo季卡在自动续费！这事经媒体报道后，上了微博热搜，高达3.5亿的阅读量。
在近万条的网友留言中，大家对于ofo小黄车发出三个灵魂拷问：
1．为什么押金还没退，却可以扣消费者的费用？
2．有关部门是否可以介入？
3．已经被限制高消费的ofo小黄车创始人戴威对此是否要负责？
ofo小黄车|ofo小黄车：退押金时就装死，自动扣款第一名
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事实上， ofo小黄车的问题，远远不止退押金、乱扣费那么简单。

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退押金不行，扣款第一名
根据北京日报客户端的报道，周女士在今年3月份和6月份收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时她的微信账户里没有余额，所以自动扣款并未成功。而当时的周女士以为， ofo不运营了，这个短信也就没必要理会了。
让周女士想不到的是，因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱， 9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到手机上时，周女士立刻拨打了续费短信上留的电话，结果发现这个号码是空号；她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方，也都没得到对方的回应。
ofo小黄车|ofo小黄车：退押金时就装死，自动扣款第一名
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ofo小黄车微信公众号目前以营销购物为主
最后，周女士联系了微信客服，得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的，赶紧请客服人员取消了。微信方面称会与ofo方联系，但周女士至今也未收到回复。
周女士气愤地表示：“现在的小黄车软件上，根本找不到能够解绑自动扣款的端口，而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢，被强行转到了购物账户，联系电话也变成空号了，可自动续费功能他们却没取消，这种赚钱的方式是不是太过分了！”
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ofo小黄车化身购物软件
像周女士这样等待排队退押金的消费者还有1600万。以当时ofo最低押金99元计算， ofo债务总额高达16亿元人民币。

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和北京周女士有着类似经历的还有来自成都的周阿姨。根据央广网的报道，周阿姨表示：“大概是2018年我就用小黄车，一直在用，后来它生意不好，路上就没几辆小黄车了，怎么没用了它每个月都在扣这个钱，我就不明白这是怎么回事。联系了客服也打不通，是空号，根本不知道该怎么办。 ”
究竟有多少被ofo小黄车自动续费扣款的受害者，目前还是个未知数。
对于北京周女士和成都周阿姨的遭遇，上海市君悦律师事务所合伙人王垚翔对《新民周刊》表示，由于ofo并未履行其义务，且客观上也无法继续履行，消费者随时可以主张合同解除，并要求ofo退还相关费用。 ofo扣除申请退押金消费者季卡费用的情况，构成不当得利甚至可能构成刑事犯罪。此外，由于微信财付通已经通过付款确认书的形式免除了自身责任，所以消费者如果想追究微信财付通自动扣款的责任，可能会有一定难度。
说白了，周女士和周阿姨要找ofo小黄车要钱、讨说法。