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就业压力不减、招聘信息繁多……一些人瞄准求职者“花钱买省心”的心理 , 推出了付费求职培训产品 。 采访人员调查发现 , 一些求职服务机构在推销时往往夸大其词 , 诱导迫切希望获得工作的毕业生签订合同 。 一旦产生纠纷 , 维权耗时费力 。 (9月10日《工人日报》)
目前 , 一些求职服务机构主要瞄准海外留学回国人员 。 因为这一群体看好国内发展前景 , 急于找到工作但又缺乏国内实习经历 , 对国内求职市场、求职渠道和流程更不了解 。 另外 , 也被认为是“家里有钱的求职者” 。 所以这类机构提供的求职服务 , 收费都很高 。
以某家机构报价为例 , 包括1对1导师服务、多岗位实习推荐、多轮面试辅导的实习产品服务的价格为1.28万元 , 全职服务产品的价格为1.98万元 , 花费5.28万元可以购买实习与全职服务产品 。 这样的收费标准是否合理 , 不能简单一概而论 , 应该具体分析 。
在各类市场服务不断细化的今天 , 出现求职服务不意外 。 作为一种市场化服务 , 商家显然有自主定价权 , 只要有人愿意购买求职服务 , 就是合理的存在 。 不过 , 其收费标准与服务成本、服务质量是否匹配 , 却是值得深究的问题 。 若不匹配 , 求职者就会吃亏上当 。
【服务机构|付费求职服务不能成为坑人服务】从报道来看 , 问题较多 。 比如很多求职服务机构网站打出的标语是 , “名企OFFER护航”“简历直达名企HR”“内推和直聘机会”“岗位推优” 。 但有消费者表示 , “合同约定是保OFFER , 结果投递简历完全石沉大海” , “投诉也不了了之” 。 这变成了“坑人服务” 。
有业内人士直言 , 付费内推的“水很深” 。 虽然没有清楚说明“水很深”体现在什么地方 , 但品味这句话 , 弦外之音是商业化求职服务中隐藏着不少坑人的“坑” 。 比如这种高收费中存在很大的价格水分 。 再如 , 这类机构违约很常见 , 一旦出现纠纷投诉无果等 。
求职服务中之所以存在“坑人服务” , 笔者以为 , 原因之一是 , 服务对象比较特殊 。 即海外留学回国人员在国内职场人生地不熟 , 既不了解求职服务真相 , 也不了解哪些路径可维权 , 甚至急于就业没有时间和精力去维权 。 这就让某些求职服务机构趁机钻了空子 。
笔者以为 , 针对国内就业市场服务日益细化 , 应该进一步细化监管措施 。 比如对求职服务机构进行规范化管理 , 把违规机构纳入黑名单或者进行经济处罚等处理 。 再如 , 应该提供多种方便快捷的维权渠道 , 既对求职服务机构有震慑之效果 , 又能方便消费者维权 。
甚至有必要制定求职服务标准 , 再根据服务标准提供参考价格 。 这有助于避免服务混乱、价格“注水” 。 因为海外留学回国人员不了解情况 , 就需要增加透明度减少侵权现象 。 此外 , 就业主管部门还可以考虑为海外留学回国人员集中提供免费的求职服务指导 。
无论是归国人员还是本土毕业生 , 在求职方面都需要公益化服务 。 当公益机构和政府部门都提供这种服务 , 就会对市场化求职服务机构形成竞争和倒逼 。 尤其今年 , 要想落实“六稳”“六保”国策 , 需要为包括归国人员在内的求职者提供一个健康的就业环境 。
当然 , 求职人员要有法治意识、维权意识 , 一旦发现求职服务机构违约、违法 , 该投诉的投诉 , 该起诉的起诉 , 不能纵容某些求职服务机构“坑人” 。
文/冯海宁
图源/视觉中国
编辑/王涵
稿源:(北京青年报官网)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn091091KH2020.html
标题:服务机构|付费求职服务不能成为坑人服务
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