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空调行业巨变！格力退居第二 ， 美的冲上第一！
一直以来 ， 格力董明珠频繁出现在消费者视线中 ， 要么是直播 ， 要么是专访 ， 而且总有“金句”出现 ， 并广为流传 。
然而 ， 再多的话题度 ， 也敌不过一份漂亮的营收数据 。
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美的半年报显示 ， 今年上半年总营收约1397.19亿元 ， 同比下降9.47% 。 净利润139.28亿元 ， 同比下降8.29% 。
而格力上半年营收更惨 ， 几乎只有美的的一半 。 格力半年报显示 ， 上半年收入706.32亿元 ， 同比下降28.21% 。 净利润63.62亿元 ， 同比下降53.73% 。
截至9日收盘 ， 美的市值4555.13亿元 ， 格力市值3278.57亿元 ， 差距达到1200多亿 。
15年来 ， 双方明争暗斗基本没断过 ， 格力的营收额和市值也在近几年逐渐被美的超越 ， 但在市场份额和净利润上 ， 格力始终处于领先地位 。 没想到 ， 现在也一一败下阵来 。
其实 ， 最让董明珠感到不安的 ， 应该是美的在空调营收上首次超过格力！
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从双方财报可以看到 ， 在暖通空调领域 ， 美的的上半年收入为640.3亿元 ， 而格力则是413.33亿元 。 在此之前 ， 空调老大的位子 ， 格力已经坐了十年 。
被美的碾压 ， 或许早在董明珠预料之中 。 在公布财报前 ， 董明珠就曾透露过 ， 自己的财务同事询问 ， 上半年确实不好看 ， 到底该怎么办 。
董明珠的回答是：如实公布 。 这番话证明 ， 董明珠已经知道财报公布后可能会引起怎样的讨论 ， 但她一向耿直犀利 ， 所以敢于直面 。
然而 ， 事情远比想象的糟糕 。 格力财报公布没几天 ， 显卡大厂索泰就公开吐槽称 ， 格力空调质量有问题 ， 而且售后态度恶劣 。
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索泰方面表示 ， 该公司于2018年11月底花10万元购买了格力中央空调 ， 使用了不到两年时间 ， 到2020年8月17日 ， 空调排水管出现大面积漏水情况 ， 公司变成了“水帘洞” ， 天花吊顶大面积受损 。
联系客服报修后 ， 格力师傅上门检修 ， 并指出漏水现象是安装问题 ， 让索泰直接找安装的人 ， 而安装公司又以时间超保为由 ， 迟迟拖延不予上门查修 。
直到8月21日 ， 安装网点师傅才为索泰更换了空调排水管路 ， 而且是由索泰方面承担的人工及材料成本 。
原以为问题已经解决 ， 然而到了9月7日 ， 空调排水管又出现新的漏水点 ， 报修后 ， 维修师傅再次上门清淤 ， 暂时性解决了新的漏水问题 。
“都说空调设备三分设备、七分安装 。 购买空调 ， 购买的不仅仅是机器本身 ， 同时也是安装服务 。 ”索泰方面对格力的售后极为不满 ， 并直言格力深圳金福昌公司不仅在专业性方面表现得极为业余 ， 态度也很恶劣 ， 明知问题频出 ， 却一直推脱逶迤 。
索泰公开维权 ， 格力客服中心只是在评论区回应称 ， 已经收到反馈 ， 正在安排核实 。
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对董明珠来说 ， 这简直是屋漏偏逢连阴雨 ， 一边是营收出现大幅下滑 ， 一边是消费者高调维权 ， 任何一个都足以让董明珠彻夜难眠 。
即便产品问题容易解决 ， 财报数字却很难改变 。 或许是因为格力曾经的模式过于成功 ， 所以想要转型就更加艰难 。
相比之下 ， 美的更早实现了所有渠道一盘货的布局 ， 取消经销仓、分销仓 ， 直接从品牌直营仓给消费者发货 ， 也迅速地融入了线上 。
稿源：(华尔街瞭望)
【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn0910915W32020.html
标题：董明珠|被美的反超，遭索泰吐槽，格力董明珠要失眠了
