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但在办理手续时晋女士发现收据上并非懿皇置业公司专用章 ， 而是“洛阳市正玺房地产营销策划有限公司” ， 其后在缴纳房屋余款时又发现收款方为“某村委会” ， 并获知该房屋为抵押房 。 晋女士感觉上当了 ， 便要求退款却遭到拒绝 。
2018年3月13日 ， 她投诉至洛阳市消费者协会 ， 该消协调查得知 ， 洛阳市正玺房地产营销策划有限公司、洛阳懿皇房产中介经纪有限公司的法人代表为同一人 。 针对案件情况 ， 懿皇中介解释称涉案业务员系懿皇中介瀍河区分部员工 ， 由于业务不熟导致纠纷产生 ， 该员工也因此被辞退 。
洛阳消协认为房产中介在提供服务时应当告知消费者所购房产的真实信息情况 ， 不应隐瞒房屋被抵押的真实状态 ， 更不能以业务员个人问题规避责任 ， 该行为已涉嫌欺诈 。 懿皇中介认识到自身的错误行为及管理上的漏洞 ， 愿意退费并补偿消费者损失 。 最终双方达成一致 ， 洛阳懿皇房产中介经纪有限公司向消费者赔礼道歉 ， 解除买卖合同并全额退款3万元 。
来源：(大河网)
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标题：小心安居梦成“辛酸泪”！擦亮双眼识别房产销售、中介服务“连环（二）
