【南宁一置业顾问“惹怒”客户拒退5千元购房“订金”|梁女士通过南宁市荣航房地】_傻大方

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梁女士通过南宁市荣航房地产置业有限公司（以下简称荣航置业）看中一套二手房。然而，置业顾问在没有跟她约好时间的情况下，私自约见屋主，并闯入梁女士家里。一怒之下，梁女士决定不购买那套房子，可要求退回5000元购房订金时遭到拒绝。

　　梁女士看中的那套二手房，面积为138平方米，业主给出的转让价格为160万元。12月4日，梁女士看房过后，支付5000元“临时订金”，委托荣航置业与业主办理购买这套房子的相关事宜。

　　12月15日晚，荣航置业的置业顾问周先生发来微信，“业主在周二（12月18日）回南宁。”梁女士说，她随后在电话里向周先生解释，12月18日那天她要给学员上课，下午5时过后才有空。到时，由她来决定三方的见面时间。

　　“18日下午5时30分左右，荣航置业的两名男工作人员跑到家里来，问我还要不要买房子。”梁女士在沟通中得知，荣航置业数次约屋主到店里见面。由于她没有随身携带手机，导致置业顾问联系不到她。

　　“置业顾问在没有征询意见的情况下，私自约见业主；随后，在事前没有沟通好的情况下，闯入我的家里来。”梁女士说，她难以接受这种做法。争执中，她就告诉置业顾问“不打算买这套房子了”。

　　事后，梁女士找上门去，只要置业顾问能够主动道歉，她就同意约屋主到店面来签订协议。然而，置业顾问却把全部责任推给她，还拒绝退回订金。梁女士说，“沟通期间，置业顾问还说了一些让我感到很委屈的话。”

　　就此，梁女士向本报寻求帮助，希望帮忙讨回5000元订金。

　　荣航置业公司的店面在民族大道莱茵湖畔商业街。周先生12月22日解释，他们为了这笔房产交易，投入大量的时间和精力。12月18日，屋主三次应约来到店里，他们却联系不上梁女士。周先生说，“事后，梁女士自己说不买房子了。根据约定，梁女士违约在先，肯定不给退回购房的临时订金。”

　　采访中，荣航置业副营业经理曾先生了解情况后，当着采访人员的面向梁女士陪礼道歉说，“置业顾问的作法有些欠妥。接下来，他们将对置业顾问进行职业道德等方面的培训，杜绝类似情况再次出现。”

　　看到曾先生态度诚恳，梁女士突然改口，当场决定不要求退回订金。曾先生也表示，接下来将联系屋主，帮助梁女士处理购买这套房子的相关事宜。

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