傻大方资讯


首页 > 人文 >

客户购买后的四大心理变化！（二）

时间：2018-10-30 04:06    傻大方


按关键词阅读：

2.了解/评价

在这个阶段，客户开始甘心于所选择的品牌或产品。但是，他们还会对其决策寻求证实，对其所选物品找寻尽可能多的资讯，因此要做好准备向客户提供这种资讯。企业可能需要提供训练课程，以帮助客户最大限度地使用产品，或者深入了解客户，确定其在使用产品中的舒适程度。

3.欣赏/甘愿

这是营销后流程中最长的一个阶段。客户认可自己作出的决策，并已接受伴随采购物品而来的利益和不快。他们努力希望成为活跃的、有见识的物主，尽量掌握所采购的产品或服务。

4.重新评价

所购产品逐渐用坏了、用完了、过时了，客户开始寻找替代品或新产品，于是他们开始探询不同的公司、品牌或服务提供商。在这个阶段，企业希望阻止客户的这种寻找和选择，希望他们重复以前的采购决策，因而在客户有机会考虑竞争产品之前，适时推出鼓励客户再购买的特别促销活动是留住客户忠诚的一种方式。


来源：(社交销售学)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/gx650896.html

标题：客户购买后的四大心理变化！（二）


上一篇：临泽流沙河成黑鹳优越迁徙地

下一篇：日本小姐姐告诉你：这才叫“手帐”，你那只能叫“本子”……