腾讯的电商梦，Shopee在东南亚圆得了吗？( 二 ) 林聪颖|转型|陈奇锐|男装|log

在人才的稳定性上，Shopee 要比它的东南亚老对手Lazada更稳定一些。
在海内外舆论较为一致的认知中，阿里巴巴始终将Lazada视作集团全球化战略的重要增长引擎。阿里巴巴自2016年入股Lazada后，一路将持股比例追加到约 90%，并涉足Lazada的业务——从国内抽调技术团队重构升级 Lazada 的系统，同步派驻了来自阿里巴巴的一把手和中高级人才。但阿里巴巴控股Lazada 的5年里，更换了4次 CEO；连续有消息显示，部分从中国派遣的中、高层员工无法融入Lazada，很快又被调回中国。频繁更换管理层的背后，Lazada 正遭遇管理文化的冲击，以及越发激烈的外部竞争。

文章插图
有意思的是，数位高管从Lazada出走后进入Shopee。比如Shopee的CEO冯陟旻在加入Sea之前，曾负责Lazada的跨境业务。
新冠肺炎疫情期间，东南亚各国实施了不同程度的封锁、隔离措施，Sea旗下游戏、电商、支付三项业务均受益于疫情。具体到电商业务 Shopee，疫情结束后DAU（日活）、订单量、ARPU(单个用户贡献值)、用户使用时间继续增长，且增长态势并没有减缓趋势。GMV、用户数等关键指标都已经远远把Lazada甩在身后。数据显示，三季度Shopee和Lazada的月均访问量分别为2.89亿和1.34亿；Shopee在印尼和越南的月访问量分别是Lazada的4倍和3倍。
正如淘宝早期哺育支付宝那样，Shopee电商的发展也带动数字支付的增长。以东南亚最大市场、人口接近2.7亿的印尼为例，超45%的Shopee订单由ShopeePay完成支付。近期，Sea获得了新加坡的数字银行牌照，意味着该公司可以在金融服务领域有更大的作为。野心勃勃的Sea 正在东南亚布局自己的“蚂蚁金服”。
不过，长期高昂的成本费用是Shopee、拼多多这样的电商平台共同面临的难题。亚马逊、阿里巴巴、京东这些“上岸”的电商企业曾示范过，在获得规模效益之后，压缩成本就可能快速实现盈利。不过，对Shopee来说，一旦控制成本费用、增速不再，还能保持如今的市值神话吗？