挑战赛|腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁
AI能为公益带来什么样的可能性?
这个议题也许太宽泛,聚焦一下,AI技术可以为青少年带来哪些陪伴??
一个App可以诠释这个问题。
这款App叫“有光 解忧暖心喵”,
App里聚集了一群“暖心师”,回应青少年投递的信件,成为了一个个“树洞”。他们还利用AI技术开发了智能读信和智能解忧的功能,通过AI文字识别、智能朗读等技术,让机器辅助和青少年交流,当暖心师有限,青少年的倾诉无法得到及时回复时,AI将会模仿暖心师与用户先行沟通。
技术+公益可以做到如此暖心,让“有光 解忧暖心喵”App在去年获得了首届腾讯Light·公益创新挑战赛的一等奖和公益潜力之星奖。获奖后,开发团队继续前行,“有光 解忧暖心喵”App也受到了众多用户认可。
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启动仪式现场
在刚刚举办的第二届腾讯 Light·公益创新挑战赛上,这款App的开发者胡淼淼进行了演讲,他说,自上线以来,解忧暖心喵已经有7000多暖心师和100多心理咨询师,在小程序上为未成年人回复近10万封信,这些数据意味着很多青少年得到及时陪伴。在App背后,是腾讯开放技术和资源的支持,腾讯云、腾讯优图实验室的AI技术,助力“有光 解忧暖心喵”App正式上线,QQ、微信则为其提供了便捷的用户触达渠道。
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有光和解忧暖心喵App的开发者胡淼淼
【 挑战赛|腾讯以一场「挑战赛」,搭建了AI和公益的桥梁】更重要的是,腾讯Light·公益创新挑战赛给了这款App一个平台,让更多人能够关注到技术+公益的价值,青少年身心健康只是其中的一个议题,还有更多的议题等待技术人、公益人去探索,这也是腾讯Light·公益创新挑战赛的意义。
腾讯Light·公益创新挑战赛腾讯Light·公益创新挑战赛自2020年开始举办,首届挑战赛上设置了“野生动植物保护”、“未成年人网络保护”、“适老化无障碍设计”三大赛题,吸引了663支队伍近3000名参赛者报名参与。
在第一届比赛上,通过腾讯云、腾讯优图实验室AI技术的支持,开发者拿出了不少非常具有公益价值和社会意义的项目作品,引发了社会的广泛讨论和价值认可。
日前,由全国妇联宣传部指导,腾讯公司联合中国儿童中心主办,企鹅伴成长、腾讯华东总部、腾讯SSV创新办学实验室、企鹅爱地球、腾讯优图实验室、腾讯云AI、腾讯云微搭承办的第二届腾讯Light·公益创新挑战赛正式启动。今年的创新挑战赛,依然延续了去年“技术+公益”的创新理念,并且将赛道调整至儿童安全保护/教育、素养教育、生物多样性保护三个赛道,这些都是当前的社会热议话题,接下来几个月将会是一个持续性的马拉松式赛程,围绕这三个赛题将会产生很多有意思、有意义的创意。
三个赛题都有一个共同特性——融合AI技术对赛题中包含的社会问题加以解决。
如在素养教育领域,目前还存在着教学方式单一、教学资源不足等情况,如果能够利用AI开发新的教学工具,丰富教学课堂的形式多样性,将会极大提升老师教学、学生学习的效率和体验。
未成年保护是目前社会最关切的问题,如何利用AI技术让未成年人无论是在现实世界还是网络世界不受侵害,为未成年人构筑一个安全、健康的成长环境,也是所有开发者需要探索的目标。
生物多样性保护涉及可持续发展,也是社会最热门的话题之一,不仅仅是单纯的动保本身,如何激发和培养未成年人对生物多样性的保护意识,也是非常重要的一环,用AI技术优势来促进生物多样性保护潜力巨大。
这些议题也并非专门为比赛而生,腾讯早就在尝试利用AI技术在解决这些社会问题:
2016年底腾讯通过与联合国儿童基金会联合发起的“企鹅伴成长”项目保障未成年人健康安全用网。
腾讯此前还发起过“守护青苗行动”,基于腾讯天御内容风控能力、腾讯优图AI内容审核能力等技术应用,让网络不良信息不再威胁儿童的网络学习和生活。
2015年,腾讯联合多家NGO发起了“企鹅爱地球”项目,通过互联网科技安全能力,建立野生物非法贸易的直接举报渠道,抵制、打击网络非法野生物贸易犯罪。其中AI知识图谱技术的运用极大提升了动物保护工作的效率和精确度。
也就是说,过去腾讯已经在技术助力公益这条路上积累了足够多的经验,而举办腾讯Light·公益创新挑战赛是希望能够开放自己的技术,让更多的开发者参与其中,找到更多AI落地公益的有效路径。
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