项目实践：奢侈品电商之助力返现营销活动设计( 二 ) 中薪|高薪|智能|罗素|超越|斯图

3）获得-更清晰

结合微信生态零钱到账功能，给用户发送返现金额到账通知；
页面明确返现状态和返现到账渠道，降低用户的疑虑。

5. 整合需求整合以上总结的平台需求和用户需求，无论从用户的角度还是平台的角度，只是都是遵循一个大的闭环。
从产品目标出发，用户行为旅程中有哪些场景是跟此目标有关的，用户在这些场景里面有哪些痛点，我们需要采取什么策略去解决用户的痛点从而提高我们的目标。
四、数据分析1. 业务数据分析不仅要关注“量”也要关注“质”的提升：首先要回顾我们的北极星指标——新注册用户数；其次包括拉新成本、病毒系数（k因子）、有付费转化的新注册用户数、新注册用户数的下单数和下单金额。
没有对比就没有伤害，有了数据要通过对比才知道产品的好坏，首先可以通过横向的对比，跟平台内同类型的营销工具对比拉新情况。然后可以通过纵向的对比，跟昨天、一周前或者一个月前进行同比观察拉新情况.
2. 行为数据分析包括获得活动资格用户数、打开红包数、分享人数、人均分享次数、浏览页面人数（自己/好友）、浏览页面次数（自己/好友）。
通过上面的一些行为数据，可以通过漏斗分析每一阶段的转化率，并对转化率低的阶段进行优化。比如打开率=打开红包数/获得活动资格用户数*100%，此转化率低表示用户对红包不太感兴趣，此时可以做出一些对策进行提升。
五、寻找增长点抓住用户的心理、提供足够传播力和降低用户的操作门槛，无论从功能设计上还是页面设计上都可以从以上三个点做得更好，拼多多是我们的学习榜样哈哈。这里暂时没有根据实例展开说明，仅提供简单的思路。
六、一些实践思考1. 奢侈品电商适不适合做助力返现？仅从拉新用户数量来看问题：对于我们平台的商品特性来说，用户的复购率是很低的，所以需要不断地拉新，拓展新用户去提升GMV。
从短期来看：助力返现作为一款纯利益驱动的营销工具来说固然能带来不错的拉新效果，也满足平台目前需求。
仅从拉新用户质量来看问题：因为我们助力返现的目标用户是一些相对低价值的用户——工薪阶层的用户以及学生用户，其社交圈也几乎都是同类型用户，具有决策过程长和客单价低的特征，同时奢侈品也非刚需高频商品。
所以让这类型用户在我们平台付费转化的可能性不高，就算有也是一些客单价比较低的用户，质量不高。换句话说，可能不太精准了。
2. 别总盯着裂变新用户，是不是还能做点别的既然通过上面的一轮分析，觉得带来的用户质量不高，其实可以尝试不要只做分享裂变，可以考虑增加其他对平台有价值的任务让用户获得更多助力金额。
比如完善用户信息、打开app推送设置等任务，这些都有利于平台对用户进行复购或者维修保养等行为的唤醒有帮助。
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