电子商务|一夜暴富到身败名裂，直播电商的狗血2020( 三 ) 带货|罗永浩|李佳琦

有用户被坑得惨叫连连。
2020年10月19日，市场监管总局数据显示，前三季度共接收直播相关投诉举报2.19万件，同比增长高达479.60% 。
有商家被骗得血本无归。
某网友吐槽，某商家找主播带货，坑位费8万，抽成25% 。当晚该主播帮他卖了40万。于是该商家按照合同给主播付了18万。结果最后40万订单，退款达37万。他不仅没赚，还亏了21万。
刷数据成为业内的潜规则。
央视曾曝光过直播刷单的情况：刷量人员能在1小时内完成新增2万观看量， 15万个点赞，并增加15个真人互动。在此期间，直播间不时出现新用户反复提问和评论，真实无比。
刷单人员透露道：“每逢促销节点时，会有很多老客户的业务，工作量很大。 ”
甚至还有人以身试险，做出了触犯法律的事情。
8月28日下午，女主播廖某在直播间直播的时候，镜头里忽然走进一群便衣民警，将错愕的她带出画面。
原来廖某及其背后的团队，一直在利用“网红主播直播带货”形式对外销售假冒伪劣奢侈品。上海市公安局虹口分局经过2个多月的侦查，终于成功将他们抓获。
坠落如果说前面所说的事件都只算是直播界的小事故，那么接下来发生的，可以说是直播界的大地震了。
说起快手的辛巴，可以说是无人不知无人不晓。
他和他手下的徒弟，一直是快手直播间的中坚力量。今年11月12日凌晨，辛巴家族官方宣称，双十一期间辛巴家族的销售额超过88亿。
然而风光的辛巴家族没想到，一碗燕窝就能让他们成为众矢之的。
最开始，有网友购买了辛巴徒弟“时大漂亮”直播间的燕窝，在网上质疑该燕窝是糖水。
随后， 11月19日，职业打假人王海抛出一份检测报告，指出其直播卖出的燕窝，燕窝含量极低、成本不足1元、与“糖水”无异。
一时之间举座哗然。
最终，辛巴团队承认涉事燕窝产品确实存在虚假宣传问题，启动了“退一赔三”的赔付工作，退赔金额达6198.3万元之多。
事情并没有这样结束。快手电商官微发布处罚结果，辛巴个人账号被封停60天。
跟辛巴一样忧虑的还有罗永浩。
他被王海控诉其在直播间销售的一款进口漱口水，用洗牙视频来表现漱口水的效果，涉嫌虚假宣传。
事后，罗永浩团队则称该则涉嫌虚假宣传的视频，是相关营销号擅自加入罗永浩直播片段的剪辑视频。也就是“与我无关”的意思。
不过罗永浩团队怕是会被王海揭露更大漏洞，竟然先自曝了11月28日直播部分羊毛衫为假货。
网友对罗永浩的行为表示了充分的谅解，然而王海并没有就此放过他。
王海再度发微博，表示：“罗永浩推荐代言的漱口水外包装标示的生产厂家（代工厂）明确回复称——2020年3月以后没有生产过！假洋鬼子坐实。 ”
看来罗永浩，还要为这事头疼好一阵子了。
而这更加引发了大众的质疑：看似光鲜亮丽的直播带货，背后有多少粗制滥造、假冒伪劣产品？
反思2020年，直播电商的火爆，可以说是天时地利人和的结果。
疫情催生的宅家经济，让无数人只能靠刷手机解闷。 4G的普及，和短视频的高渗透率，让越来越多人能够接触到直播带货这一新事物。
而在平台端，因为流量见顶，红利消失的缘故，越来越多平台开始争夺直播电商这块大蛋糕。
淘宝、京东等电商平台希望通过直播电商提高购买转化率。快手、抖音等内容平台希望通过直播电商将内容进行商业化变现。
它们纷纷入局，将这一市场炒得越来越火热。
此外，各城市和地区也看到了直播对当地经济的推动，纷纷建立直播基地，给这一行业添砖加瓦。
这最终酿成了直播带货的爆炸性风口。
然而随着竞争的愈加激烈，目前的直播带货行业已然乱象丛生。
当消费者对直播带货这一形式感到疲软，当商家越来越觉得直播带货转化效果不如预期，直播电商还能走多远？
也许只有当行业回归冷静，直播电商才能往更加健康有序的方向发展。
商家、MCN机构、主播需要加强对“人、货、场”的精细化管理。有关部门也要加强监管，规范直播电商运行流程，推动直播电商的理性发展。
2020年的直播电商行业，发生了太多的事情。有人暴富，有人倒霉，有人仍在苦苦挣扎。
这一场电商浪潮之下的浮沉，其实最终是由你的一次点击，一次留言，和一次下单决定的。你的动作，决定了整个行业的成王败寇。