苹果|手机忠诚度排名:OPPO不及小米,苹果仅排第二,榜首占比超73%
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近日 , 企鹅智库发布《2020到2021智能手机消费趋势与用户忠诚度报告》 。 整体来看 , 有七成以上手机用户都是在三年以内换机 , 网民购机平均预算为3182元 , 相比以往数据 , 消费者换机频率明显加快 , 购机预算也有大幅提升 。
数据显示 , 主流手机品牌的用户忠诚度大都相比往年上升了一些 。 出现这种情况 , 主要因为手机市场寡头效应变得明显 , 中小品牌相继被淘汰 , 消费者实际选择开始变少 。 另外 , 各厂商产品逐渐形成自己的风格 , 并且愈发明显 , 用户自然会更容易被抓住 。
在忠诚度榜单中 , vivo是唯一一个忠诚度下降的品牌 , 今年只有28.8%的vivo用户愿意继续继续购买vivo手机 , 而去年vivo老用户对vivo的支持比例是42.6% 。
vivo之所以不受人待见 , 与NEX系列逐渐走向平凡和系统不被任何不无关系 。 不过 , vivo X系列已经开始取代NEX的地位 , 全新系统也即将上线 , 预计明年vivo用户忠诚度会大幅提升 。
与vivo同命相连的OPPO , 虽然该品牌用户支持率没有下降 , 但45.9%的占比也并不算高 , 这一成绩令OPPO输给了小米 。 两家厂商可以说是线下、线上两大阵营的代表 , 小米能胜过OPPO , 很大原因是得益于小米10系列在今年手机市场上创造了诸多高光时刻 , 令小米手机形象大幅提升 。 而OPPO目前还陷在转型困局中 , 难以自救 , 估计未来差距会进一步拉大 。
苹果在榜单中排名第二 , 有54.7%的用户愿意继续支持苹果 , 虽然苹果手机被创新不足、功能表现不佳等诸多问题困扰 , 但苹果品牌的市场号召力以及A系列处理器的性能优势 , 消费者有目共睹 。 也是得益于上述两点 , 苹果手机在市场上一直都有不错的销量表现 。
第一则被华为拿下 , 目前使用华为手机的用户有73.3%愿意继续购买华为设备 , 华为手机之所以如此受欢迎 , 除了华为拥有领先友商的影像系统以及自研处理器外 , 也是因为华为当前身处困境 , 不少用户都是将购买华为手机当成支持华为的一种行为 , 爱国营销在此刻初见成效 。
对于这份榜单 , 你有何看法?你会继续支持哪一个品牌?
【苹果|手机忠诚度排名:OPPO不及小米,苹果仅排第二,榜首占比超73%】文/JING 审核/子扬 校正/知秋
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