a223|多家网约车平台公司称正开发老年人一键叫车功能
12月28日,据交通运输部消息,日前交通运输部运输服务司组织召开平台公司座谈会,研究便利老年人打车出行有关工作。据介绍,交通运输部将组织平台公司优化网约车约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,争取春节前开通试运行。对此,多家平台公司回应称,正开发老年人一键叫车功能。
会上,交通运输部运输服务司组织各平台公司代表进一步学习领会《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》精神,通报交通运输部关于解决老年人运用智能技术困难便利日常交通出行的有关安排,并提请各平台公司加强人力物力和技术投入,为老年人打车出行提供便捷周到服务。
据悉,交通运输部运输服务司将组织各平台公司重点优化三大方面服务:一是优化网约车约车软件功能,增设方便老年人使用的“一键叫车”功能,争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码,在保持巡游出租汽车电召服务的同时,加快开通主要网约车平台的电话叫车服务;三是通过技术手段,指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务。
据了解,曹操出行、滴滴出行、首汽约车、T3出行、高德地图、美团打车、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相关负责人参加会议。
回应:多家平台公司正开发老年人一键叫车功能
对此,首汽约车相关负责人向北青-北京头条采访人员表示,首汽约车成立专门的“老年人用车产品”开发小组,开发适合老年人使用习惯的一系列产品,如加大字体、简化流程、为老年人优先派车等老年人用车小程序,可以实现一键叫车功能。同时,优化亲情账户,子女可绑定老人账号,为其设置常用目的地,关联账号结算车费,对于老人普遍的价格敏感问题,子女选择车费是否对老人可见;老人行程可与子女实时同步,车上配备音视频监控,确保老年人安全无忧,切实解决老人出行难题。另外,同步推进95128约车服务号码的对接工作。新产品功能将在春节前上线运营,进一步便捷老年人的出行。
滴滴出行相关负责人介绍,目前老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”,进行一键发单。“关怀模式”支持大号字体显示,简化了发单流程,用户可预先设置五个常用地址,直接叫车。
嘀嗒出行相关负责人介绍,从去年开始,嘀嗒便通过出租车智慧出行小程序,实现了一键呼叫附近空车的功能,乘客只需要打开微信中的智慧出行小程序,点开打车助手,无需输入目的地,点击呼叫“附近空车”的按钮即可,目前,这一功能已可时间呼叫附近5公里范围内的空车。
高德出行介绍,高德打车正在开发老年人打车功能,专门针对老年人设计,大号字体,无需输入起点和终点。另外,还将开通老年人亲情叫车功能。支持亲友代叫车,订单可由亲友支付,解决老年人没有支付账户的问题。
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