三星手机|为什么如今三星手机销量全球第一,在中国却没那么多人买?
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今年看到知乎网友提问 , “为什么如今三星的销量全球第一 , 在中国却几乎没人买?”感慨良多 , 写了一篇文章 , 看看你是否认同 。
我认为三星是一个优秀但傲慢的品牌 , 对中国消费者非常不真诚 , 至少曾经一段时间确实如此 。
事情要放到N年前说起 。
三星智力快车 , 80后看过的应该有不少吧 。
这个全家人都喜欢看的节目 , 映射了当年三星在国内的影响力 。 三星的大名气甚至让骗子投放诈骗短信时的文案首选三星笔记本 , 以至于有一次我爸差点相信他中了一台2万多的机器 。
手机就更别说了 , 在当年头还没秃的手机大佬发现魅族M8和追随iPhone之前 , 国内都是三星当道 。 各大手机店SANSUNG蓝色大LOGO最打眼儿 , 非主流青少年等着盼着就是家里给钱买个三星手机 , 没钱的才去看诺基亚低端款型 。 那时候 , 三星盖乐世的中低端也要两三千 , 旗舰机死老贵 。 三星的系统针对安卓的优化并不是很好(至少相比后来的魅族Flyme , 小米MIUI , 三星系统可以吐槽的点不少) , 最重要的是 , 那时就是你不买三星也没啥好货可选 , 所以三星被奉为顶级货 。
可以说 , 在国产手机式微的年代 , 中国人给了三星这个国外大厂足够的面子 。 而这个国际大牌和当年的日本品牌车一样膨胀和傲慢 , 无视国人感受 , 售后分出三六九等 , 中国用户彷佛最低一等倍、受亏待 , 三星根本对这么庞大的市场用户群体不够尊重 。
后来的事你们应该记得 , 三星Note7电池门 , 一炸变三BOOM , 新闻曝光后 , 由于对国内用户售后维权才去区别对待的方式 , 甚至抹黑中国消费者 , 老百姓彻底不能忍了 , 国家也适时出手了 , 这次事件让三星口碑暴跌 , 彻底失去了好感 。
而同一时间国产手机品牌魅族、小米也纷纷打出物美 or 价廉的好产品 , 国产崛起之路也已启动 。 人们对三星从吹捧变为敬而远之 , 只剩一部分资深粉丝继续吹捧(这些人后来也被泛泛地损为“工读牲”) 。
时隔多年 , 全球销量苹果、三星依然是大头 , 但三星在国内市场却显得格外冷门 。 产品确实好 , 也有KOL和资深粉丝夸 , 但入手的并不多 。 因为有些感情一旦伤了就难以弥补 。 当年的中国消费者多么包容 , 韩国厂商这么任性都可以忍 , 但忍到极限 , 就是挥手拜拜 , 大步地离开 。
你可以足够优秀 , 但对中国人不真诚 , 这个市场便不会再热脸相待 。
就在前两天 , 有个朋友跟我说现在三星手机的系统也很棒了 , 不过这肯定不是针对中国消费者做出的“谄媚”或妥协 , 而是三星必须做好的本分 。 目前的局面是 , 中国市场不愿再拥抱三星 , 三星也识趣地撤离了中国市场 , 加上后面的萨德事件让国人看清韩脸 , 预计几年内三星手机在国人视线里都是不温不火 , 至少工薪阶层和低收入人群宁可捧苹果也不怎么吹三星了 。
这样也好 , 从一开始就不重视你的人 , 就大路通天各走一边吧 。 无论三星还是苹果 , 如果假模假样的鞠躬都舍不得做 , 注定会被消费者抛弃 。 能够遭遇中国消费者的冷脸 , 三星还有机会调整营销思维 , 重新塑造产品的真诚形象 , 总归不是坏事 。
【三星手机|为什么如今三星手机销量全球第一,在中国却没那么多人买?】最后我想对各家粉丝都说一句:商人逐利是本质 , 手机品牌不会对你有任何100%的纯情 , 任何所谓忠实粉丝都有不冷静的脑浆子 。 选一个你喜欢、又愿意真诚待你的手机 , 并且与时俱进 , 随时冷静地换场子 , 或许才是正解 。
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