消费者报告 | 维修乱收费、价格不透明,网络维修平台啄木鸟屡遭用户投诉( 二 )
而针对消费者在现场进行投诉时 , 维修师傅是否会对消费者产生情绪化行为 , 该在线客服表示 , 没有出现过这个情况 。
文章插图
但当界面新闻采访人员询问上述消费者遇到的临时加价和“赖着不走”等行为如何处理时 , 该客服则表示 , 客服只能登记反馈 , 具体需要工作人员处理 。
据天眼查APP显示 , 重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年 , 旗下有22家子公司 , 主要维修空调、冰箱、洗衣机等 。 2017年12月5日 , 啄木鸟获得千万级人民币的A轮融资 , 投资方为58同城、小米集团和顺为资本 。
值得一提的是 , 啄木鸟家庭维修平台对于目前的维修乱象似乎却并不认可 。
在啄木鸟家电维修官方公众号12月19日的最新推送中 , 还特别提到了董事长王国伟的讲话内容来表达立场 , “家修行业需要改变 , 需要透明的公平定价 , 需要标准的品质服务 。 ”
- 手机维修|手机维修的猫腻‖你是不是上当了?
- 华为荣耀|机圈早已杀红了眼 但荣耀用实力证明靠近消费者永远都是增量市场
- 华强北|揭露华强北屏幕维修猫腻,换个TP压个盖板就可以,你都知道吗?
- vivo|热门水桶机上手体验:消费者的需求,被它拿捏得“死死的”
- 联想集团|3亿消费者被“骗”,人民日报紧急“叫停”,注意这2个套路
- aigo|你是否真正需要一款高速固态U盘?aigo U391体验报告
- 骁龙870|骁龙778G和骁龙870的差距究竟有多大?作为消费者应该如何选择?
- 中国消费者|复盘“黑五”:国外缺货涨价,国内不感兴趣
- 台积电|报告:Q3全球晶圆代工前两名差距拉大,台积电稳坐第一
- 柳传志|司马南撕柳传志,消费者呼唤中科院发声