城市|自律的城市有多恐怖( 三 )
同时,统一为民服务的知识库,以数据和过往案为基础,建立一个集成了“12345热线”、“全岗通”等服务模块的“社区治理”知识库,为社区工作者服务群众提供便捷查询;
最后,大家都知道社区工作是包含了大量的走访登记类工作的,而这个系统也统一了社区工作者的移动应用,为其移动办公、走访登记等工作提供了强大的支撑。
另一方面,作为一款社区管理工具,社区云系统自然不是仅仅面向居村干部的,居民也可以通过“社区云”内的“居社互动”平台进行线上民意表达和参与社区治理,让居委有更多的渠道收集民意、沟通民情。
截止目前,“社区云”的数据初始化工作仅仅基本完成时,上海全市就已经有16个区、6101个居村参与社区云的使用,18万余名党员在社区云上进行工作,接受监督,录入的社区居民信息多达2759万。
07电梯、医疗、社区,这只是数字城市中的关于公共设施、民生、日常管理的三个典型案例。
实际上,上海在数字城市的建设中对于信息化的运用是全方位的。
包括农业、民生、交通、医疗、建筑规划等在内的所有城市行业组成,都将通过信息化、数字化的方式进行优化,全面提升城市的运行效率, 以此让上海从一座现代的智慧城市,真正的转型成一座面向未来的数字城市。
让上海成为一个现标杆,为未来更多城市的发展指明方向。
08智慧城市并不少,科技的发展也让物理距离不再成为技术的局限,但为什么是上海在率先开展这样一个数字化转型的尝试?
因为资源。
这个资源并不是指简单的土地资源、人力资源或者财富资源,更准确的来说,这个资源是城市所拥有的综合资源。
打造这样一个数字城市,需要有大量的B端行业的支持,像电梯系统的升级,要整合物业、电梯行业乃至地产商;
院前急救系统的升级要整合医疗硬件资源,道路规划,乃至电子业务流。
全行业的数字化,需要的是全行业的B端的支持。
需要有大量不同行业尤其是信息技术行业的人才供给,信息技术整合、不同硬件不同系统的跨平台调度、硬件工业的调整,这些都需要人来完成。
需要有优秀的贸易政策,以完成这些系统搭建过程中的资源需求。
需要高效的金融清算、结算系统,以完成大量的资金调度和跨平台跨地区的结算调度。
需要有灵活的工业扶持策略,以协助B端市场上不同行业、不同商家在协调搭建上遇到问题可以顺利解决。
更重要的是,需要有巨大的消费市场和人口基础。
所有的系统完成之后都需要大量民众、消费者来使用以完成测试;建设完成之后也需要一个巨大的市场来消化,你不可能花费大量人力、资金去搭建一个系统后仅仅服务一小撮人。
政策、产业、人才、市场,综合下来你能找到的最没有短板的答案,就是上海。
09有条件是一回事,但要不要做是另一回事。
但凡上过班的应该都经历过这样的情形,老板交代一件新工作,问有没有人要做的时候,底下的反应往往是鸦雀无声,一堆人转过头去避免跟老板有任何眼神接触,唯恐这事落在自己头上。
为什么?
因为吃力不讨好。
日常工作也就算了,新工作,意味着没有经验可以学习,没有成功的经验可以复制,更重要的是,一旦失败了,就会背上“浪费公司资源”的名头。
同样的,上海做数字城市这件事上也是如此,一个新的城市形态意味着过往没有成功案例可以学习,上海是成了别人的经验了,可他自己的经验哪来?
纯粹靠自己。
城市规划跟打工人的工作还不一样,你工作没做好最多就是浪费公司资源,城市规划,牵一发而动全身,一旦没做好面对的不仅是浪费纳税人资源的恶名,和人们的不满,还可能是好几年都不一定收拾得完的烂摊子。
所以做这件事情,需要的,不仅是“能力”,更是“勇气”。
做这样关于一个超大型城市的城市规划,影响长远的事情不仅需要大量的成本、需要长期持续的投入,也需要在没有成功案例可以借鉴,所有的举措在短期内看不到有效成果的情况下,敢于投入的勇气。
敢于规划,更要敢于背锅。
而上海的付出,体现出了这样的勇气。
心细,但胆大。
10生活的变化都隐藏在细微之处。
在电梯里,在医保卡里,在你家小区的线上留言板里。
这些细微的变化,是科技在让我们的城市生活变得日渐轻松。
但,要让大多数人活得轻松,必然需要有部分人在后面背负压力。
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