印象|印象笔记独立运营三年后：从工具到信息服务平台，发力B端市场 ni|kol|sec|a 公司|华尔街日报|里

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作者丨解夏
编辑丨及轶嵘
近日，印象笔记举办2021象新力大会，印象笔记董事长兼CEO唐毅公布了全新战略及产品生态，印象笔记由工具性质的“第二大脑”，升级为为用户提供模块化、自动化和可协作化的 All-in-One 信息服务平台，并将以全新形态开启全球创新发展之路。
此次，印象笔记推出印象App矩阵，包括“印象时间”、“收藏家”、“印象人脉”、“印象TEAMS”及Verse（中文名“言”）等在内的多款产品，分别聚焦日程管理及效率提升、智能化信息收集与知识内化、个人CRM管理、企业协同服务等功能，产品矩阵的丰富，将全面完善印象笔记各垂直场景下的信息管理能力和体验。
【 印象|印象笔记独立运营三年后：从工具到信息服务平台，发力B端市场】同时，印象笔记基于在智能书写、扫描、翻译、语音处理等场景的思考，发布智能硬件系列产品，包括EverBUDS、EverPAD、EverBOX等。印象笔记将智能硬件视为“第二大脑”的有效延伸，未来还将在智能文具、智能办公、智能穿戴等领域推出更多新品。
截至目前，印象笔记已为国内近2亿用户提供信息服务，累计存储超100亿条笔记、超200亿份图片及文件。
此外，本次大会上，还宣布将上线独立的识堂App。印象识堂是印象笔记板块之一，汇聚了大批作者和优质原创内容，而独立的识堂App，将与新榜、特赞等品牌合作，共建创作者社区。
值得注意的是，印象笔记开始在To B业务端发力。
唐毅在现场分享到，印象TEAMS依托于印象笔记强大的人工智能技术积累和软硬件产品整合能力，将为企业用户带来更多企业知识AI服务和软硬件协同服务。
目前主攻C端用户的Verse，未来也将会延伸到B端。升级后的印象TEAMS将于2022年1月正式上线。
“B端用户的获取路径有两个，一个是用户端，一个是决策端，”唐毅表示，决策者与使用者是不同的，但印象笔记首先关注用户有没有好的体验感，CEO本身也是员工，所以服务好企业，就是服务好员工、为企业增值，企业增值无非是两件事，多赚钱和少花钱，提高效率或增加收入。
目前，印象笔记的收入以个人和企业订阅为主，去年付费用户增长100%。
相较于C端收入，印象笔记B端收入增长更快，但B端收入基数更小，且C端用户对信息处理工具有更强的付费意愿。
作为一款2012年进入中国市场的产品，迄今已历经9年，印象笔记是如何穿越行业周期的？唐毅对创业邦说，9年来，全球市场发生巨大变化，一方面，印象笔记在变化中应对变化，要边生存边发展，另一方面，面对复杂多变的市场环境，印象笔记具备独立思考能力，不追任何风口，心态和方向不变。
自2018年在中国市场独立运营以来，重组后的印象笔记围点打援，推出形态异同的产品矩阵，但整体战略依然十分清晰。唐毅总结到，印象笔记一直围绕“第二大脑”进行，所有的产品都瞄准核心场景下用户的核心需求，与“第二大脑”无关的产品一律不碰。
“我们非常鼓励用户在APP之间取舍，甚至我们想自己革自己的命，因为今天你不革自己的命，别人就可能革你的命，所以印象笔记的产品之间一定会出现左右手互搏，我特别愿意看到产品互搏，因为赢了输了都是自己。”唐毅在接受采访时说，矩阵的思考完全是来自全站式的知识服务，在知识分类非常复杂的情况下，从产品角度，可以想象什么人、什么场景解决什么问题。
唐毅的思考是，产品不区分B端或C端，而是基于场景，从一个用户到一群用户，再到企业里。印象笔记是一家知识服务和信息服务型的公司，他强调，B端或C端在印象笔记的比重，既不是过程，也不是目标，它们都是结果。
目前，印象笔记研发人员比例占70%，未来还将在软件和硬件方面推出新品，探索更多场景下的信息服务。
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