深度|三位大咖深度解读:人工智能将在2021年走向何方( 二 )
AI进入深水区:抓住用户痛点、挖掘细分市场
主持人:周总提到虚火这个词,延伸问一下,前两年在AI企业有很多的估值泡沫,本身他们的盈利能力不足,估值很高,AI企业更主要的还是商业化落地。各位在商业化的过程中如何进行探索的,可以跟大家分享一下吗?
胡时伟:我们现在主要还是以2B为主,给企业提供服务。我们走的路,主要是抓住企业的价值和痛点。在我们看来,做AI主要就是抓住两个点,第一点是我能获得什么,第二个是我需要付出什么。
对于能获得什么这个角度来讲,你要有一个价值落地,首先要改变用户的认知,他要知道AI可以做什么。我们从每个行业的龙头企业开始,金融行业从反欺诈、反洗钱等全链路的运转入手;在零售行业中,我们注重对每一个消费者提供个性化服务的解决方案;再到制造中,供应链以及排产的优化。
从用户能够获得什么价值这个角度,AI的基础模型是一致的,在与行业结合的过程中,我们投入非常多的科学家以及价值落地的专业团队。从这个方面来说,只要你去做,你就会有探索和发现,目前我们在银行、零售头部客户的进展还是非常好的。
客户需要什么以及能不能付得起,从这个角度来说,大多数企业谈到AI都会说到我们有数据,但实际上他往往会缺少产生数据的认知和能力。企业如何能够让AI发挥出更大的作用,以及找到所需要的人才,再到后来所需要的算力都是非常关键的问题。所以,我们也是从认知、人才、算力这三个方向思考我们的产品应该怎么做。
从认知层面,我们会有切入标杆企业,提供可实际落地的价值方案。在人才方面,我们不仅帮助企业输送人才,而是通过把产品的门槛降低,人才自然也就会更多,从而企业能够以更低的成本招到人才。
在算力层面,我们同样完成一个场景的方案,是使用八台服务器还是两台服务器,直接会导致企业的投入成本会有四倍的差距。这就代表着这个场景,AI可以帮企业赚100万,但原先的服务器是150万,当我把成本降低到1/4,也就是30多万的时候,这就会从不产生利润到产生利润。
当我们的产品做到了这三个层面之后,商业化落地的成功其实是在于你找到了它们之间的平衡点。
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驭势科技联合创始人 周鑫
周鑫:从驭势科技创立之初,我们就在考虑怎么能够在自动驾驶这个赛道,如何跑到终点。2016年,我们就在想无人驾驶的终点就是做无人的运营。无人驾驶技术要进入千家万户,达到每个人购买一辆乘用车的水平,可能需要十年或者更长的时间。
因为首先这是一个技术问题,其次是法律问题,最终是社会公众的问题,这三个阶段解决起来会很漫长。我们当时就在想,在这个漫长的赛道中,怎么把局部的技术真正地应用到社会中,解决以下三个问题:
1、技术本身需要逐步验证;
2、对社会有回报;
3、对投资人有回报。
企业在发展的过程中不应一直在烧钱,而是能够逐步创造营收。2017、2018年,我们就在全力寻找能不能用降阶的技术、部分成熟的技术,真正地找到细分市场,帮助社会创造价值。
驭势科技是最早的一批在寻找细分市场的AI公司,例如在机场、工厂、景区等细分市场,把无人驾驶中局部阶段性的成熟技术运用于这些行业,帮助他们改变行业现状,改变他们劳动力密集、高成本的管理方式。
借势非常重要,驭势科技在成长过程中,正好赶到了电动汽车的潮流,把无人驾驶与低碳化、电动化相结合,从而使我们在整个行业的变革中,能够实现一步到位,既实现电动化,又能实现智能化和无人化相结合。
驭势科技最深的感受是做AI一定要把手伸进去,因为AI是一个撬点并不是全部,AI真正进入行业的时候,一定要为客户提供端到端的全套解决方案,要真正帮助客户创造价值,这是我们最大的护城河。
张凌岚:商业落地对于任何商业公司来说都是排在第一位的目标。每家公司发展的阶段不同,以壁仞科技为例,我们认为打造一个生态系统是芯片最后成功至关重要的基石。所以,我们在芯片研发的同时,也在软件对接、商业落地进行了大量的研究。
在芯片研发的同时,我们要找到一个能够充分发挥芯片能力的落脚点。比如在智慧城市方面,我们正在与多方进行深入对接,在软件适配的同时,也把这些调研的信息回馈到芯片研发之中,进行更好的优化。
是AI变革行业,还是行业赋予AI?
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