社区|“卷土重来”的社区团购:该“避之”还是“拥之”?( 二 )


但张波认为这有个前提——多家企业的竞争要公平公正 , 避免寡头垄断 , 按照差异化或者不同区域做深耕 。
抵制的不是“社区团购” , 而是“不正当竞争”
目前 , 社区团购确实存在多种乱象 。 包括低于成本的销售价格、开城开团的巨额补贴、低品质的商品 , 烧钱换流量的恶性化不正当竞争的种种行为 。
在近日的媒体报道中 , 就有多家供货商“怼”起了社区团购 。 据梳理 , 沧州市华海顺达粮油调料有限公司、漯河市卫龙商贸有限公司、山西紫林醋业股份有限公司等都有下通知要求经销商给社区团购平台断供超低价商品 。 他们抵制的原因就是——有些产品的售价甚至低于进货价 , 把当地的零售价格体系打乱了 。
北京盈科(杭州)律师事务所合伙人方超强在接受红星新闻采访时谈到 , 窜货从根本上很难避免 , 并非因社区团购才会出现 。 “一般情况 , 应该有合同约定不能随意加价 , 否则要有高额违约金 。 ”
方超强认为这是生产厂家与部分经销商的博弈 。 “一个想维系原本的价格体系 , 另一个又想违反价格约定 , 这些就需要通过合同违约去规制 。 ”
方超强说 , 如果在过程中出现低价倾销的行为 , 已经涉嫌违反《反不正当竞争法》等法律法规中规定的 , 以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势 , 以达到排挤竞争对手独占市场的目的 。 可以直接起诉 。
其中的界定 , 要看是否“以低于成本的价格销售商品” 。 如果不是 , 那就不能算作“不正当竞争” 。商业要保证充分竞争 , 但要打击和限制不正当竞争 , “竞争过程天然都会有一方受损 , 不能说存在受损一方就是不正当竞争行为 。 ”方超强说 。
当下 , 已经有市场监理部门对此采取措施 。 据中新网报道 , 近日 , 江苏南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》 , 其中重点强调不得以低于成本的价格实施低价倾销 , 排挤竞争对手独占市场 , 扰乱正常经营秩序 , 损害国家利益或其他经营者的合法利益 。 阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等在南京的电商社区团购相关负责人 , 已在告知书上签字 。
而张波认为 , 现在有抵制声音也是正常的 , 新的业态出来都会改变原有的产业利益的格局 。 “补贴也是一个短期现象 , 慢慢价格恢复正常 , 最终市场会走向相对平衡 。 ”
巨头看中“流量洼地”
专家:市场之手、政府之手均重要
社区团购是一个潜力无限的市场 。 艾媒咨询数据显示 , 在疫情的刺激下 , 2020年社区团购市场发展迅猛 , 市场规模预计将达720亿元 。 到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别 。
据红星新闻采访人员梳理 , 从2018年起 , 互联网巨头纷纷下海布局社区团购 , 包括阿里巴巴、美团、拼多多、京东、滴滴等都已入局 , 网传字节跳动和快手也有意参与 。
巨头们都想赚这笔“卖菜钱”吗?显然没那么简单 。
张波把“社区团购”称为——“近两年为数不多的能让互联网如此兴奋和重度看好的一个新模式赛道” 。 “更多的想象空间在于 , 谁能把持住最难获得的家门口流量池 , 谁就具有弯道超车、甚至超过阿里京东的机会 。 ”
从2018年起 , 随着流量红利殆尽 , 用户增长疲软已经成为常态 。 如何获取新用户并降低获客成本 , 是摆在企业面前的难题 。 根据财报数据测算 , 2019年 , 拼多多的获客成本在 100~150 元 , 京东获客成本在 300元左右 , 而阿里巴巴获客成本则为535元左右 。
“但社区拼团的获客成本很低 , 买菜是百姓日常 , 即便线下需要补贴几十元才能获取一个用户 , 对巨头来讲 , 还是赚了好几倍 。 ”曲磊认为 , 这是巨头和资本看好社区团购的目的之一 , 流量和成交量一直被资本市场看重 。
眼下 , 社区团购成了最好的“流量价值洼地” 。 “目前看可能是一个增量市场 , 但是后面存量竞争的时候 , 可以对淘宝、京东 , 甚至拼多多产生严重冲击 。 所以才会看到巨头们疯狂投入 。 ”张波说 。
在这个过程中 , 政府的干预相当重要 。 上海商学院教授、国内零售业专家顾国建在谈到社区团购问题时指出 , 社区团购的发展靠的是市场之手 , 但发展的方向性需要政府之手 , 两者不可或缺 。
他认为政府在支持互联网经济发展和引导社区团购发展方向上现在就可以做的事是 , 在“十四五”计划中促进社区团购电商参与农产品流通的基础性设施 , 即农村中的产地仓、农产品的分拣设施和包装设施建设上来 。