微信|微信封杀！网友最烦的功能死了( 二 ) 腾讯

其实以上说的只是用户体验层面的东西，但这背后牵涉的事并没有那么简单。

首先强制关注本来就侵犯了消费者的权益，这种条款在其他领域是妥妥的侵权，要吃传票的。

可在餐饮行业就成了默认的事实，这么强势的商家，怎么可能把服务做好。

而且强制关注之后，用户信息的管理也是个大问题，对于商家来说，用户隐私不值一提，它们看重的只是用户信息带来的营销以及大数据价值。

海量的用户数据不仅让商家更好的做营销，更重要的是，获取用户信息的成本太低了，它们很轻松就能把这些数据转化成精准的用户画像。

往往我们吃过或者买过什么东西之后。网络就会铺天盖地的给我们相关内容，不仅烦，最要命的是它们很容易误导我们作出不合理的消费决定。
除了被误导消费，更重要的是个人隐私难以保障，通常商家都没啥开发能力。

所以它们一般会把这些扫码点餐系统的开发给外包出去，质量如何不说，在监管上这一块属于完全的无人区。
它们很轻易就能加上自己的后门，直接兜售用户个人信息，用户很可能在外面吃个饭，信息都被别人扒干净了...

扫码点餐所衍生的行业乱象存在太久了，商家不仅权力大，而且违法成本也低。
哪怕做过头也可能就是收到简单的警告或者责令整改，完全不痛不痒，也就更加肆无忌惮的做买卖。

现在想想，我们这届消费者真的受太多委屈了，一方面享受科技带来的便利，另一方面也在遭受科技带来的损害，实在是太难了。
不过值得庆幸的是，现在扫码点餐强制关注的问题已经得到平台重视，而且国内首部《个人信息保护法》已于今年 11 月 1 日起实施。

未来不要求这些商家能做得多克制多自律，但起码选择权要给到消费者，只有尊重消费者，才能赢得真正的回头客。

【微信|微信封杀！网友最烦的功能死了】图片及资料来源:微信公众号，上海市消保委