减少|“1分钱”“1元钱”货品减少,争议浪尖的社区团购要“退烧”

0.99元能买1斤萝卜或买400g南丰蜜橘,新人专享货品区10只口罩只需1分钱??此前以价格战争抢用户正把社区团购从资本风口推到争议浪尖。
12月17日,新京报采访人员在美团优选等部分社区团购平台查询,发现诸如“1分钱”货品已悄然下线,不见踪影。同时,一些主要的社区团购平台目前也难见1元以下商品了。此外,已有一些经销商对低价供货发出了禁令。
无门槛又能挣佣金的社区团购“团长”的职业热度不减。据兴盛优选一位负责招募“团长”的人员介绍,做“团长”可以拿到10%-15%的提成。“河南很多社区团购自提点月收入5000元以上。”一家社区团购的“团长”告诉新京报采访人员。
对经销商而言,低价导致价格体系崩塌之后,对多年积累的渠道用户会形成伤害,社区团购的规范备受关注。业内人士表示,社区团购以销定产的模式有助于降低生鲜的损耗,模式本身没有问题。然而资本的大量涌入,用烧钱补贴的方式扰乱了市场规律,形成恶性竞争的同时,也会让优质经营者逆向淘汰,这是一种社区团购生态的损害。
减少|“1分钱”“1元钱”货品减少,争议浪尖的社区团购要“退烧”
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巨头入局
疫情之后,为减少密集场所购物,社区生鲜团购以其价格实惠、取货方便、复购率高等特点,再次被市场推崇,并吸引不少互联网企业入局。12月11日,京东发布公告,宣布7亿美元战略投资兴盛优选。兴盛优选是社区团购赛道的头部选手,也是早期加入团购的企业。据新京报采访人员不完全统计,自2018年10月以来,兴盛优选融资超17亿美元,其中今年就完成了15亿元美元的融资。
备受互联网平台资本青睐的并非兴盛优选一家。赛道头部公司十荟团在今年也已完成了4轮融资。其中,11月30日,十荟团获得1.96亿美元的融资,阿里巴巴等领投。
纵观当下社区电商格局,一方面,互联网企业加码投资社区团购企业,另一方面,互联网自身也拼命挤进赛道,欲抢占地盘。
今年6月,滴滴开始在成都试水“橙心优选”业务,主打低于市场价的秒杀产品。12月10日,滴滴宣布成立“城市运输与服务事业群”,“橙心优选”的人事安排也进行了相关调整。滴滴CEO程维曾表示,“滴滴对’橙心优选’的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”
今年7月,美团宣布成立“优选事业部”,推出“美团优选”业务,并作为一级事业部门。其首站落地济南,正式进军社区团购赛道。
今年8月,拼多多上线“多多买菜”,武汉和南昌作为首批试点城市。不过,拼多多CEO陈磊表示,“多多买菜”并不是社区团购,而是拼多多拼购电商业务的自然延伸。但从模式上,多多买菜采用了门店自提的方式,这与社区团购有几分相似。
9月,有消息称阿里宣布成立“盒马优选事业部”进军社区赛道。随后,字节跳动、快手、哈啰出行等也接连被传出入局社区团购的消息。不过,字节跳动方面否认了这一传闻,称目前没有进军社区团购的计划,也没有开展“今日买菜”及相关业务的意向。哈啰出行有内部人士近日对媒体回应称,拟放弃社区团购业务,调转枪口重点布局到店团购、金融、打车等新业务。
成消费者日常购物渠道
疫情之后,社区团购采取了“手机预约下单+门店到货+消费者自提”的方式,
低于超市和电商平台的价格、次日达的高效率送货让它成了消费者心中的香饽饽。
家住河南开封的小婷(化名)今年开始接触社区团购以后,每周去超市的频率大为降低,逛手机微信群的团购信息取代了逛超市,“生鲜、牛奶、零食、衣服等日常生活用品都通过团购搞定,价格比超市甚至是电商平台都便宜不少。”小婷告诉新京报采访人员,她所在小区的商业已经被社区团购包围,“楼下有一家超市既做拼多多又做美团的团购提货点,有一家水果店和一家熟食店则是自己做社区团购,门店负责人自己联系商家,通过微信群每天不定时发布团购信息。”
在小婷向采访人员展示的一个团购微信群中,一则黏玉米团购信息显示,8根售价为9.9元,商家还以图片和视频形式展示玉米做法,开团时间为12月14日至16日,在开团后的40分钟内,看到已有175位用户跟单团购。
小婷说,社区团购已经成为自己和身边同事朋友日常购物的主要渠道之一。当被问及是否担心货品质量以及退货难等,小婷称,“疫情以后我使用团购的频率逐渐加大,看到群里‘团长’发的链接都会点开看看,也很少发现有质量问题,听说‘团长’一般会先尝试体验,好了再推荐,他们也比较谨慎,不然就是砸自己招牌。”不过,售后问题一般都是买家私下里和团长沟通,所以小婷也并不清楚其他人的情况。