餐具|实行多年收效微，外卖“无需餐具”成空谈？餐具|空谈|收效|外卖|无需|实行

如今，外卖已成为不少人的“日常标配”。随着环保理念深入人心，许多消费者在点外卖时会勾选“无需餐具”这一选项，减少一次性餐具的使用。
最近有许多市民反映，即便勾选了“无需餐具”，商家还是会提供一次性餐具。随之而来的是，手边堆积的一次性餐具越来越多，反倒成了另一种浪费。
点了“无需餐具”但还是送来了
【 餐具|实行多年收效微，外卖“无需餐具”成空谈？】“00后”彤彤刚刚参加实习，工作单位没有食堂，只能点外卖解决一日三餐。“选择‘无需餐具’会获得相应的奖励，而且我上班都自带餐具，所以每次下单都会这样选。”彤彤说，不过，每次商家还是会配送勺子、筷子、餐巾纸、牙签等一次性餐具。
黄岩人汪女士是个宅女。工作之余，在家都基本靠外卖“续命”。“上班时可能手边没有餐具，会考虑要商家配送。但在家里，餐具都齐全，没必要再点一份，太不环保了。”汪女士说，即使她勾选了“零餐具”，大多数时候餐具还是会和外卖餐一起到达她的手里，最后都被扔进垃圾桶里。
12月15日中午，采访人员打开饿了么外卖APP，点好餐提交订单时，在餐具份数选项中选择了“无需餐具”。约半小时后，外卖抵达，外卖餐里仍然配送了一次性筷子。
随后，采访人员便致电该商家，商家回复并未注意到“无需餐具”。“饭点时，店里太忙了，有外卖订单也不会仔细去看，通常都是直接配送餐具。我们也害怕因为没配送，被消费者差评。”该商户表示。
实行多年但收效甚微
在采访中，大多数商户表示，消费者选择“无需餐具”“零餐具”的少之甚少。“我的店开业两个月，入驻外卖平台1个多月，至今没看到有消费者选择‘无需餐具’。”椒江青悦城一家餐厅的经营者表示，根据他的经验，选择“无需餐具”“零餐具”的消费者仅占5%左右。
据了解，饿了么、美团外卖等平台早就启动了环保计划，其中一项就是在手机客户端增加了“无需餐具”“0套餐具”环保选项，并为选择用户提供积分或金币奖励，鼓励用户减少筷子、勺子、餐巾纸等一次性餐具的使用。
“‘无需餐具’在台州已推广3年多了，平台在订单页面中引导鼓励用户选择‘无需餐具’，并在订单页面备注中引导用户不再使用一次性塑料吸管。”饿了么外卖台州地区相关负责人表示，但使用该功能的消费者还是不多，导致外卖平台推广环保餐具效果甚微。
该负责人解释，在外卖订单高峰期时，有些商户可能无暇看订单上有没有勾选“无需餐具”选项，或者害怕被消费者差评，就统一配送餐具。有的商家已经提前把餐具放在包装袋里，或者统一购买了整套的，为了方便就直接配送了。“据统计，截至今年7月底，饿了么已送出‘无需餐具’订单累计突破3亿单。这相当于累计减少碳排放4800吨，在荒漠地区种下26.5万棵梭梭树。”