经济|上海在线新经济领跑“下沉”路
为星巴克代工的上海外贸陶瓷企业共禾京品,这几年走出别致内销路——主攻三线及以下城市,今年销量已过亿元,且每季度都有6%的罕见高速增长。带它走这条“下沉”路的,是上海社群电商饷店。此外,沪上拼多多、趣头条等在线新经济企业近年下沉业务比重都达70%以上,在深耕县城生意中“捡漏”了被互联网巨头忽略的万亿元规模市场。
捕捉三四五线城市消费需求
QuestMobile报告显示,我国有6亿下沉市场消费群体,但他们的消费画像区别于北上广。正是觉察到这一下沉市场消费升级趋势,于2015年9月上线的社交电商拼多多,绕开了被阿里巴巴、京东争抢的一二线城市用户,以低于预期的商品价格和独特的砍价链接,借助微信实现人际裂变式传播,迅速俘获数亿下沉用户。不到3年,拼多多即登陆纳斯达克,并在今年6月成为全球范围内市值最快达千亿美元的公司。
同样出生上海的趣头条创造了更快纪录,仅25个月就完成纳斯达克上市。趣头条2016年上线,作为泛娱乐咨讯平台,它击中了下沉用户时间较充裕、对精神读物更为渴求的特点,以“金币”激励来争夺用户屏幕时间,由此迅速收割流量,目前平均日活跃用户数超4300万。不过,巨额烧钱拉新并实现“火箭”上市后,趣头条开始反思其运营模式,这两年着力减少用户对“金币”依赖,新用户补贴成本已降至峰值时的一半,然而新客依旧实现11%的增长。
还有今年刚满3岁的饷店,在其他电商都在争抢新品首发时,反而扛起去库存大旗,对接上万个中外品牌尾单和外贸工厂,利用全国200万店主的微信私域流量,进行“蚂蚁雄兵”式的分发,其爆发力让品牌方震撼——一场低至一二折的UGG线上特卖,数十万件商品在24小时内铁定售罄。这种能在半小时内直抵上亿消费者的社群电商模式背后,依旧是企业对于需求的捕捉——三四五线城市的消费者,渴望以极具吸引力的价格,购买到原本只专注于大城市的商品与服务。而饷店,则为这一巨大需求提供了高效的人货匹配。
技术投入构筑独特“护城河”
不过,这些企业深耕下沉市场,靠的却是上海互联网行业的人才与技术优势。原本出口欧美的广东斐爾制鞋厂,今年受疫情影响,订单缩水一半,被迫转型内销,在入驻饷店后很快“起死回生”,其背后就有饷店数据分析师的点拨。斐爾经数据赋能,将货品“引流款”比例设为40%,又降低了利润款比重,月销量迅速增长20倍。
另外,饷店为店主培训、爆品分析、推荐工具、支付、物流、售后所开发的一系列工具和解决方案,无不依赖于技术投入,得以将汹涌的流量转化为日均40万个订单,也构筑起自己独特的“护城河”。
事实证明,下沉市场并非低价低质的代名词,而是“既要价格实惠,又要品质保证,更要服务过硬”,是比北上广挑剔得多的市场。为此,上海互联网企业在技术研发上丝毫不敢怠慢,如趣头条今年以来单季度研发投入超过2亿元,主要用于推进人工智能技术建设,打磨算法推荐引擎等,以确保更引人入胜的内容设置、更出色精准的兴趣推荐。
在拼多多平台上,99元“三禾”牌达到国际名牌标准的不粘锅,20元出头的“洁安惠”牌智能感应垃圾桶,不超过100元的“凯琴”牌多功能料理机、早餐蒸煮神器、咖啡机等,这些年销售额过亿元的代工厂自主品牌,以及云南雪莲果、广西百香果、新疆小红杏等订单量10万 的爆款网红农产品,都来自拼多多大数据、云计算和分布式人工智能技术的厚积薄发。
互联网巨头开始“亡羊补牢”
【 经济|上海在线新经济领跑“下沉”路】对于下沉市场的投入,也让上海在线新经济赢得飞速增长。截至美东时间12月15日16时,拼多多市值达1741亿美元,在美国三大证券交易所中概股中市值居第二,仅次于阿里巴巴。
目前,拼多多年活跃买家7.3亿,日均包裹数超7000万个,占全国三分之一;趣头条最新财报则显示,其有趣内容使用户黏性增强,用户平均使用时长达55分钟,企业也有望在年内迎来自2016年6月上线以来首次盈亏平衡;而身处中国这一全球最大单一市场的饷店,目前年销售额也迅速破百亿元,而它所对标的,是最高市值超过800亿美元的美国折价零售商T.J.Maxx。
采访人员发现,这一轮由上海互联网企业所开掘的“下沉”生意,正被互联网巨头“亡羊补牢”——淘宝开辟了淘宝特价版,更抢在今年“双11”前强推“1元更香节”,被视作与拼多多的正面叫板。京东也专门布局了主打下沉市场的“京喜事业群”。可见这一次,上海在线新经济在互联网领域打出了翻身仗,正从过去的“跟跑”转变为“局部领跑”。v
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