产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门

【环球网综合报道】近期,直播带货主播辛巴(实名辛有志)被指售卖的燕窝实为糖水一事备受关注。
10月25日,辛巴所在团队辛选旗下的网络主播在直播间推广由广州融昱贸易有限公司生产的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。
仅仅一周后的11月3日,有网友在自己的短视频账号上发布了一段视频,吐槽辛巴团队直播间卖的燕窝。她展示了一罐打开的燕窝,并用勺子舀起,说“这是燕窝吗?这不都是水吗?”此外,她在视频中配字幕称“辛巴团队‘时大漂亮’直播间买的燕窝全是糖水,能给个解释不?”随后,这段视频被广泛转载传播,有网友称自己在辛巴团队买了这款燕窝,也有这种情况。但也有网友质疑其发布的视频不实,怀疑她自己把燕窝吃了,剩下糖水拍出来。
11月6日,针对网友爆料,辛巴回应称,燕窝没有问题,还表示这是恶意诋毁和敲诈,将走法律程序以正视听。该款燕窝品牌方广州融昱有限公司也对此事作出声明称,此次发出的产品均为合格正品,已经合规合法通过各个环节的质检流程,不存在质量问题。对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播、恶意中伤公司品牌产品的人,公司将用法律维护正当权益与商誉。
此后,“职业打假人”王海通过其微博称,辛巴直播间所受的“燕窝”是风味饮料不是燕窝。11月19日,王海发出一份质检报告,直指辛巴团队把糖水当燕窝忽悠粉丝,称涉事品牌的燕窝产品燕窝酸含量极低,“确认该产品就是糖水”。次日,辛有志团队发声明回应称,10月25日,辛选主播“时大漂亮”在直播间推广的该产品来自融昱公司的茗挚网店,公司不涉及任何采购销售行为。公司是按照品牌方提供的产品信息进行推广,事件发生后已第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布。声明的落款公司为广州和翊电子商务有限公司,天眼查信息显示,该公司由广州辛选供应链有限公司全资控股,最终受益人及疑似实际控制人均为辛有志。
产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门
文章插图

产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门
文章插图
11月27日,辛巴及其所在的广东辛选控股有限公司再次公开回应称,经检测,茗挚燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。对此,辛选将先行赔付,召回辛选直播间销售的全部茗挚燕窝产品,承担退一赔三责任,涉及的订单共57820单,销售金额1549万余元,共需先退赔6198万余元。
产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门
产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门
文章插图

产品|辛巴燕窝事件持续发酵:市场监管部门介入调查,爆料人遭网暴不敢出门
文章插图
此后,涉事品牌方在网店销售该款燕窝时,已经更改了相关描述,此前网友购买到的“即食燕窝”,现在的售卖名称变为了“茗挚冰糖即时碗装风味燕窝饮品金丝燕礼盒”。
12月8日,据人民日报消息,辛巴燕窝造假一事已经被广州市场监督管理部门立案调查,广州白云区市场监管局已对此次事件涉及的辛巴团队的公司进行调查,相关结果将通过官方渠道及时向社会公布。另据红星新闻报道,广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示,这次调查的重点产品是其售卖的燕窝,其售卖的其它产品也在调查范围之内,因为涉及询问当事人、检测售卖商品等,目前正在处理的过程之中。
此外,《北京青年报》12月11日的报道还指出,在此次事件中,最早发布视频吐槽辛巴团队直播间所售卖燕窝问题的网友已遭到网暴一个多月,她称自己的电话、住址等个人信息泄露,凌晨还曾接到骚扰恐吓电话。