吸粉|饿了么餐饮商家双12“吸粉”1500万
新京报讯(采访人员 郭铁)饿了么餐饮2020年双12数据今日出炉。数据显示,双12期间,34家餐饮大牌在饿了么上实现增粉1500万,会员消费较日常增长84%。商家订单中有三成为会员订单,不少本土中型连锁商家新会员数量环比双11增长数十倍。越来越多餐饮商家正从以流量、补贴为中心的粗放式运营,转向以会员和消费者为中心的精细化运营。
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作为饿了么今年的四大战略升级举措之一,饿了么会员体系在今年7月进行了全面升级,新版“超级吃货卡”成为饿了么全新会员系统。最近半年,各餐饮品牌在饿了么平台新增5000万会员用户,饿了么帮助品牌商家管理了过亿会员。
饿了么双12数据显示,本土中腰部连锁商家已开始发力会员运营,成为双12中增粉最快的赢家。环比双11,阿香米线在双12中新会员增长达74倍,紫燕食品、大娘水饺新会员数增长均超过50倍。奶茶品牌快乐番薯同样实现双12日均“吸粉”10倍于日常。
业内认为,以会员为中心的数字化运营体系,给餐饮行业带来新赛点。饿了么数据显示,超级会员高消费力特征突出,在沙拉、轻食、咖啡、日本料理等高客单价品类中偏好指数更高。这群用户对商家来说有巨大吸引力。
饿了么CEO王磊近期在公开发言中表示,希望更多商家通过饿了么的数字化工具,获得实实在在的用户增长和订单增长。“今年是本地生活商家数字化探索从理论到落地的一年,还有很大的潜力和增长空间。”
新京报采访人员 郭铁 图片 饿了么供图
【 吸粉|饿了么餐饮商家双12“吸粉”1500万】编辑 祝凤岚 校对 柳宝庆
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