家长|刚步入幼师行列的你需要知道的关键点行列|步入|家长|幼师|园长|关键

每个幼儿园都不希望孩子受到任何伤害，但孩子年龄小，危险意识较差，而且正处于好奇又好动的阶段，有时意外难免会发生，那么老师应该如何处理好？
下面，分享10个关于处理孩子意外受伤的关键点，希望能够给老师们带来帮助。

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把握“第一时间”
第一时间冷静，不慌张、不盲目。
第一时间通知园长和保健医，共同商讨，采取必要的处理措施。
第一时间通知家长，向家长说明孩子的情况，听取家长的处理意见。个别家长对孩子的处理有自己的想法，所以一定要先询问清楚家长的意见。
勇于承担责任
首先，孩子的意外伤害一旦发生，不是老师个人就能处理的，要由园长、保健医和当班老师三方共同协作，给家长一个满意的答复。
假如孩子的意外是因看护失误造成，老师要懂得不推诿，选择如实说明事情的整个经过，从而获取家长的信任。
【 家长|刚步入幼师行列的你需要知道的关键点】普通的意外事故，比如孩子磕肿了，或是摔破了，老师作为第一当事人，可以先向家长说清楚情况，然后保健医和园长从不同角度再与家长进一步沟通。
如果意外较严重，比如涉及到缝针、或者伤筋动骨等比较严重的伤害。需要由园长出面给家长打第一通电话，园长在沟通时直述事实即可。
保证班级正常运转
当老师去处理事故时，也不要忘了安排其他人维持班级秩序，比如保教主任或行政人员，请他们帮忙带班以保证班级正常运转，避免二次事故的发生。
懂得持续关注
将孩子送到医院后，听取医生的治疗建议即可，处理后，老师和家长一起把孩子送回家。
孩子送回家并不意味着老师的任务已经完成，老师要时刻注意跟进孩子的情况，做足后续的安慰工作。在孩子回家后的第二天一早，第一时间打电话问候孩子的情况：
“孩子晚上有没有睡好？”
“孩子今天有没有肿？有没有喊疼？”
“孩子在家有没有人照顾呢？如果没有人照顾，可以把孩子送到幼儿园，我们会安排专人照顾。”（仅适用于孩子事故较轻，能够行动的情况）
如果孩子需要复查，比如缝针了需要拆线，园所也要主动陪着孩子和家长同去医院。
妥善处理赔偿纠纷
意外伤害发生后，幼儿园最重要的就是拿出积极的态度。
在金钱的问题上，幼儿园不要过于计较，尤其是在孩子发生事故的第一时间，懂得妥善处理的幼儿园，不会和家长因为钱的问题产生纠纷，幼儿园可以先把钱垫上，等把紧急事情应对过去后，再进行沟通、解决。
智慧的幼儿园懂得，大多数家长不会故意为难幼儿园，家长们看重的还是幼儿园处理问题的态度，所以幼儿园要做到态度诚恳、解决妥善。