韩骁补充道，这个责任可以是民事责任，如小鹏汽车可以要求“抖音用户Y”承担损害赔偿责任，也可以要求抖音短视频平台采取相关措施，删除相关视频；如果抖音用户Y确为恶意造谣，小鹏汽车还可以追究其刑事责任。
【 二手车商|“抖音用户Y”因何惹怒小鹏汽车？】酒香不怕巷子深，如果“抖音用户Y”确实发现了部分“二手车商转卖小鹏汽车”的事实，小鹏汽车也应该接受市场对其提供服务的正常评价，韩骁向采访人员点评道，市场评价因人而异，自然会有积极评价和消极评价。经营者不应该仅仅满足于积极评价，更应该在消极评价之中认识自己的缺陷与不做，积极该改正提升服务能力，为消费者提供更好的商品和服务。

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