网点|评测“当红炸子鸡”社区团购:北京居然没网点!评测终止...( 三 )


整体评价整体评测下来,三言财经认为用户体验较好的平台是兴盛优选、美团优选和多多买菜;而十荟团在团长选择、订单信息以及配送方面均存在很多缺点。
从商品数量、价格角度来说,本次体验的几大平台中商品丰富,价格优惠;从团长/提货点数量角度看,兴盛和多多买菜提货点数量多,美团优选次之,数量最少的则是十荟团;而从取货便捷程度上看,兴盛优选、多多买菜和美团优选都体验较好,而十荟团提供的取货地址信息不全,而且最后甚至连所选择的团长信息都“忽然消失”。
通过这次体验,三言财经还发现:
第一,“团长/提货点”可以“身兼数职”。
例如在兴盛优选提货点,还贴有多多买菜、美团优选等多家社区团购平台信息。即一个提货点/团长是可以同时为多家平台服务。
第二,“团长”可以是“驿站”,也可以是个人。
在本次体验中,存在有团长将商品送至小区门口等待提货的个人团长;也有以便利店形式的类似“菜鸟驿站”模式的提货点;
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三言财经还发现,有的团长/自提点信息完全就是个人住户;例如兴盛优选的某自提点,提供的地址是某小区单元门口。
第三,社区团购离不开社交。
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十荟团小程序
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多多买菜小程序
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兴盛优选小程序
网点|评测“当红炸子鸡”社区团购:北京居然没网点!评测终止...】虽然本次测试中,三言财经主要围绕着各大平台独立APP进行。但是社区团购本质上离不开“社交”概念。在实际操作中,这种模式是建立在小程序+微信之上。
各大社区团购平台均有小程序,那么每一位团长可以建立小区社交群,然后将合适的团购商品信息发到小区群中,然后号召大家一起下单购买。
网友:社区团购体验后一脸懵
害怕是个“大泡沫”对于社区团购,广大网友也看法不一。
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体验过美团社区团购的网友表示,“体验了一把感觉一脸懵,提前一天下订单买菜,第二天去自提点拿货。自己只有个二维码,提货点无人,商品乱七八糟放在几个篮子里,团长打电话说自己翻。但商品袋上只有取货号,我只有二维码并不知道哪个是我的...然后团长说找不到算了自己申请退款吧。”
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有网友称,小区的两家超市也都做团长了,老板也很无奈,你不做别人会做,周边超市都加入了,青岛搞了两万多家,人口多的市南市北两区有六千多家,真是遍地开花,加入虽然获利不多但好歹有点收入。可自己超市里几十万的货很多比平台量采或者代补贴贵很多,团购的多了超市又要玩完了。
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还有人认为,社区团购抢的是超市和菜市场的生意。
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也有网友有不同见解,认为菜市场和超市不会被搞垮,只是让百姓多了些消费选择,只有竞争才会促使人类社会的进步,只要别像蛋壳公寓一样,搞出个大泡沫坑害百姓就好。
从目前的情况来看,社区团购风吹得够大,宣传铺天盖地,可实际的运营状况却差强人意,团长专业度、商品质量、配送时长、用户体验感等方面都存在问题。
而很多分析社区团购的人可能自己都没用过社区团购,这种分析的可信度又在哪里?
对于社区团购,我们需要了解的还有很多。