业态|2020零售盘点:不止社区团购,这个业态也在神仙打架
文| 妮可,出品| 零售氪星球
接近尾声的2020年,零售业大规模“破圈”,至今“高烧”不退的是社区团购,在长沙、成都、武汉和南昌等更多城市,互联网巨头们一个也不少地扎堆儿下场鏖战。
在「零售氪星球」看来,除了这场喧嚣的下沉市场流量混战,在今年的市场,还有一个苗头值得关注——聚焦中高端消费人群(家庭)的仓储会员制商超们开始明显使劲了。
近年来,国内外市场传统零售模式发展趋缓,但从全球范围看,仓储会员制商超是比较罕见的,还在持续往上走和被下重注的零售业态。
在2020年,无论是中国市场的新手美国COSTCO(开市客),在本地耕耘已久的沃尔玛山姆会员商店,本土新人盒马X会员店,还有试图转型2C的麦德龙中国……仓储会员制商超军团进攻市场的步伐明显提速。
01仓储会员制商超:起跑了仓储会员制商超最近一次刷出的强烈存在感,是COSTCO去年8月进上海,这个美国最大连锁仓储会员制商超首店引发购买狂潮,让全世界看到中国中高端消费人群的潜力,以及这个市场的巨大空白。
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COSTCO中国首店在中国零售业扔下一颗震撼弹
据说,COSTCO将在2021年落地上海二店,在开出上海首店后,在新城市敲定开店的消息接二连三地被披露,包括杭州、苏州和今年8月底传出的深圳。
同样来自美国——沃尔玛旗下山姆会员商店,从1996年起,已在中国市场布局24年,目前是国内仓储会员制商超头号玩家,其销售额连续12年登顶全球第一的门店就在深圳。COSTCO进入中国,行业内能明显感知山姆开始提速。
就「零售氪星球」所知,截止2022年底,山姆会员商店在国内将有40-45家开业及在建门店。要知道,2018年底时,山姆在中国才有23家门店,4年内门店数增加近一倍,市场成熟和供应链规模到了临界点,对手的压力也是重要因素。
【 业态|2020零售盘点:不止社区团购,这个业态也在神仙打架】此外,国内宝能零售集团2018年进入仓储会员店领域,今年8月升级为万麦会员制折扣店。
2020年10月,据说只用几个月筹备,本土新零售势力盒马鲜生也正式杀入仓储会员制商超业态,在上海浦东开出首家盒马X会员店。
12月初的盒马新零供大会传出的消息是,盒马宣布X会员店业态基本跑通,首店首月盈利。
2021年,盒马X会员店将配合盒马鲜生及mini,还有社区团购业态盒马集市,以集团军态势同时进入河南郑州、江西南昌、山东济南、安徽合肥和广西南宁等5个省市。
而和山姆同一年进入中国的德国连锁超市巨头麦德龙,过去多年一直以B端市场为主,但被物美集团去年10月收购后,开始向2C转移。
2020年中,麦德龙试水付费PLUS会员制度,上个月,这个付费会员项目已覆盖麦德龙全国60城的全部商场。
物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中在9月的一次演讲时说,“我们一起看到了线上线下一体化的未来,多点加麦德龙的未来,就是说更加侧重 UMC+(中高端消费者)的未来。”
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来源:「零售氪星球」根据公开资料整理
仓储会员商超业态太火了,或者说看到存量市场里抓住中高端消费者的重要性,在线上已有PLUS付费会员制的京东,今年7月将原来的1号店升级为京东“1号会员店”,专心致志做付费会员制电商。
更多创新也在被孕育,山姆会员商店2021年将在COSTCO中国首店所在的上海开设旗舰店,是山姆上海开出的第三家店,两家美国仓储会员制商超巨头将在中国零售业最发达的城市展开巷战,争夺最富有和讲究生活品质的人群。
上海旗舰店是山姆在北美市场外的一个创新,作为山姆在国内运营的最大独栋建筑,70000㎡,包含国内单层面积最大山姆店,以及涵盖餐饮、娱乐、生活及教育等领域的服务区域。
与都是本土玩家逐鹿的社区团购不同,“仓储会员制商超”之战,瞄准人群是有购买力的中高端消费者,入场的玩家段位也更高和专业,是一场世界级零售玩家大战。
02最活跃的两个玩家:拼命打造差异化商品力在眼下的中国市场,仓储会员制商超的头号玩家属于山姆会员商店。
“任何一个企业都会看销售和利润,但在山姆,我们最核心的KPI是会员第一,是会员数和续卡率。”
在12月1日的山姆会员商店Member's Mark全新升级发布会上,履新沃尔玛中国总裁及首席执行官6个月的朱晓静首次在媒体前公开亮相就是为山姆站台。
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