体验|心级服务,优+体验,东营移动举办社会监督员“走进科技移动”体验活动
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为让客户切身感受到东营移动匠心、专心、用心服务所做的努力,倾听客户声音,推动公司服务不断提升,12月9日,东营移动邀请社会监督员代表参加“走进科技移动优质服务体验季”体验活动。
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东营移动党委委员、副总经理周志锦现场致辞,对各位监督员莅临本次活动表示欢迎,并对东营移动全心全意为客户服务的理念、目标与下一步规划做简要介绍,希望未来共同畅享数字科技新时代的美好生活。
随后,东营移动邀请各位社会监督员分别到东营移动5G联合创新中心、网络指挥调度中心、IDC机房参观体验。
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在5G联合创新中心,东营移动工作人员向参观来宾介绍了众多5G应用体验项目,跳舞的5G机器人、让人身临其境的5G+VR技术、5G+无人机应用、5G+智慧党建、5G+智慧教育,让现场来宾对5G未来发展有了更深入的了解。
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在东营移动网络指挥调度中心,工作人员通过实时更新的大屏现场展示了本地移动4G/5G客户规模,网络运行监测情况,作为网络维护的第一道屏障,这里7*24小时对网络实时分析监测,确保问题及时发现处理。最后一行人共同到东营移动IDC机房参观。
【 体验|心级服务,优+体验,东营移动举办社会监督员“走进科技移动”体验活动】各位监督员纷纷表示不虚此行,深入了解了东营移动5G发展和业务服务,并站在消费者角度提出建议。东营移动将以此为契机,积极开展与客户互动的线上线下活动,继续践行“客户为根、服务为本”理念,大力构建全方位、全过程、全员的“三全”服务体系,持续深入锻造优质服务,为客户创造价值。
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