探探潘滢：让算法匹配连接真实社交( 二 ) 2020年12月8日

如何平衡男女用户思维的差异，如何通过技术赋能交友体验，让在线社交更真实，是探探面对的两大问题。
首先，通过平衡男女用户的思维差异，借助于AI及大数据分析来优化核心算法，让彼此有好感的用户顺利“匹配” 。
据探探相关数据显示，女性用户平均每天滑动探探300次，男性用户每天滑动200次；而在这些滑动行为中，女性用户平均只“右滑（喜欢）”6%的人，而男性用户平均“右滑”喜欢60%的人。由此分析得出，女性用户的行为习惯更有助于算法优化，并提升男女用户之间互相匹配的概率。
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也正因为此，探探一度被称为是对女性用户最为友好的社交软件。在探探上，女性用户可以依照自己的倾向来选择想建立社交连接的异性，而不必考虑现实生活中先表白的尴尬；而对于男性用户而言，发现自己被女生“右滑”了总是件令自己欣喜的事情。
“这种微妙的心理变化，是技术和算法创造的，但也源于个体之间本身对于情感的诉求。这其中既包含了传统概念中的一见钟情，也不能忽视技术在其中的助推作用” ，潘滢说到。
其次，严守用户真实性审核的基准线，让真实的社交关系延续到线下。
“通过持续对用户需求的洞察，我们从产品功能及运营机制等多维度入手，来系统优化用户体验，为其创造更为真实的社交关联。 ”据介绍，探探的匹配机制是基于地理位置推荐，生活、工作在相同区域内的年轻人往往具有更为接近的生活方式、价值观念等，使得线上好友更具线下见面的可能，让真实的社交关系得以通过网络技术来实现从线上到线下的延展。
同时设置了更多的个性化标签，来突出个体的性格特质、专属气质，来帮助彼此加深了解，为建立更为深度的社交关联奠定基础。据采访人员了解到，探探为保证平台用户的真实性，持续完善安全防控体系。长期以来，探探推行真人实名认证机制，鼓励用户填写更为丰富的个人资料；同时，为保护用户权益、净化平台氛围，探探设有“一键举报”功能，并执行7X24客服在线机制，来保障用户权益。
截止2020年12月份数据统计，探探累计注册用户破4亿，实现互相匹配逾200亿次，帮助越来越多的年轻人创造了情感交集。
聚焦Z世代交友需求，助力年轻人社交破圈
“没有一款软件是为了被卸载而生。而过去的六年里，探探的某种成功却恰恰体现于此” ，探探联合创始人潘滢说。创立初期，探探旨在帮助年轻男女找到合适的另一半，当双方“匹配成功”后，随着社交关联的加深即会减少在探探上活跃的频率，他们不需要再去寻找其他的异性好友了。在探探上，不少用户将“找个可以一起卸载的ta”标记为个性签名。
“在帮助男女用户寻找中意的婚恋对象这个维度上，我们乐于看到他们在探探上满足了社交需求，开启一段美好的感情。对于那些有破圈交友需求的用户，探探则在持续通过打造更为丰富的平台生态，来为用户创造多元化、场景化的社交体验，进而拓展平台的社交价值” ，潘滢对采访人员讲到。今年年初，探探上线“发现”页功能，并试水直播业务，本质上均源于为用户拓展更为丰富的社交体验。
业内有关人士分析称，探探的发展映射了年轻人对社交、婚恋的情感诉求，技术的推进可以帮助用户构建更为精准且有效的社交关联，这对于缓解单身社会问题及疏解年轻人心理压力均起到了正向推动作用；同时，随着技术的升级及价值观念的变化，网络连接下的真实社交将成年轻人生活方式的重要组成。