淘宝|淘宝推出“省心版”,老年人也能爽快网购了

还有什么快乐是网购买不到的吗?
上个月的双十一,上星期的黑五亚马逊折扣,接着又迎来双十二,小雷的钱包已经瘦得不像样了...
淘宝|淘宝推出“省心版”,老年人也能爽快网购了
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说到网购,小雷想起前段时间老年人难以跨越数字鸿沟的新闻。
现在的老年人去线下办业务是肉眼可见的难,年轻人几分钟办完的业务,他们可能要花半个小时。
虽然现在很多业务往线上转移,但很多老年人连智能手机都没有,拿着只能玩俄罗斯方块的按键机,能办啥业务?
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网购也一样,估计大伙儿都觉得老一辈人不喜欢网购吧,那就错了。
根据阿里发布的《银发族消费升级数据》,近三年淘宝天猫上的银发族用户增长了1.6倍。
特别是在三四线城市,增速明显高于一二线城市。
这就是为什么现在电商平台要抢占下沉市场,中老年人的网购消费能力可没有大家想象中的低。
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但是,问题又来了~
以下三家主流的网购App,首页那些摆放凌乱的商品和活动,你们会主动点吗。
琳琅满目的分类、色彩斑斓的图片、划不尽的商品……
小雷作为一个刚满十八的活力少年,都给看懵了。
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目前网购App对于学习能力退步的老年人来说,依然难用。
不巧,小雷今天看到了一个好消息:淘宝特价版上线老年人“省心版”。
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为了验证是不是真的“省心”,小雷决定下载体验一波。
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小雷是第一次下载淘宝特价版。
So,按照惯例,小雷打开App逛了一圈,也发现了淘宝特价版一些特点。
一是设计非常简单(甚至是简陋),商品的封面展示也特别接地气,不会搞得特别复杂,而是把优惠尽可能从封面展示出来。
让人看了觉得:咦,这么便宜的吗。
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二是大部分商品,除了便宜还包邮,有白嫖内味了...
果然面向下沉市场,价格够狠,很多三四线城市的长辈消费者非常吃这套,买得不亦乐乎。
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OK,在这小结一波,淘宝特价版的设计比较简单,商品封面表达的信息足够清晰,操作比普通版好使。
但是,小雷要说但是了,要是给年迈一点的银发族使用,那也是够呛的。
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所以咱们还是look一眼「省心版」是不是真的省心。
进入省心版的步骤比小雷想象中的简单,连个切换按钮都没有,直接在搜索框输入【省心版】,确认就进入对应页面了。
说实话,虽然顶部写着“省心版”,但以小雷自己的感受来说,算不上省心。
先说说优点,「省心版」的页面确实简洁了很多,把很多不必要的元素给去掉了。
只留下【老年专区、服饰、柴米油盐、家具】这四个中老年人会常常消费的区域。
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然后商品的价格可以说是非常给力,有一块多包邮的商品,外加7天无理由和退货运费险,感觉运费都亏了...
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也有贵一点的,79块钱的棉衣包邮,同样七天无理由+退货运费险全套服务。
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划了一轮,小雷没发现价格超过100块的商品,低价、包邮这俩兄弟就足够吸引老年人消费了。
再往下划就是无穷无尽的信息流。
总之,对于面向老年人的“省心版”来说,简洁这一点是做到了。
但缺点也很明显,「省心版」并没有像网上所说的,把字号和图片适当调大,反而一点字号变化都没有。
这点可以参考隔壁支付宝的「关怀版」,这字号和Logo的大小针不戳。
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